Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us to integrate and support cutting-edge telematics systems for our clients.
- Arbeitgeber: mm-lab GmbH specializes in high-precision end-to-end telematics solutions for the automotive industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a friendly team atmosphere.
- Warum dieser Job: Be part of innovative projects and grow personally and professionally in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical training in IT or related fields, experience in system integration, and strong customer service skills.
- Andere Informationen: Located in Kornwestheim with excellent public transport access; driving license class B required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die mm-lab GmbH entwickelt hochpräzise Ende-zu-Ende Systemlösungen der automobilen Telematik. Wir bieten Beratung, Entwicklung sowie kundenspezifische Komplettlösungen vor allem in den Bereichen Management von Fahrzeugtests, Testgeländemanagement sowie Telematik für Kommunen und Sonderflotten an. Weitere Informationen zu uns findest Du auf unserer Homepage www.mmlab.de.
Du konntest bereits Erfahrung in der Systemintegration oder im IT-Support sammeln und möchtest nun den nächsten Schritt Deiner Karriere gehen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen Talente wie Dich und unterstützen Dich gerne bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung. Du bist in unsere spannenden Kundenprojekte mit innovativen Telematiklösungen eingebunden und kannst Dich persönlich und beruflich entfalten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist für die Integration der Software und Hardware unserer telematischen IT-Systeme verantwortlich (Server, Leitstellen, mobile Endgeräte und Peripherie).
- Du bearbeitest als Ansprechpartner/in die Serviceanfragen unserer Kunden, führst Problemanalysen und die Fehlerbehebung per Fernwartung oder vor Ort durch.
- Du führst Systemtests und die Validierung von System-releases durch und arbeitest dabei eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen.
- Auch die Schulung von Nutzern gehört zu Deinen Aufgaben.
Du passt gut zu uns wenn...
- Du technologiebegeistert bist und mit uns gemeinsam etwas bewegen möchtest.
- Du alle Vorteile eines kleineren Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe und einem nahezu familiären Charakter zu schätzen weißt.
- Du eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Studium der Informatik oder Fachinformatikerin Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung) hast.
- Erfahrung in der Systemintegration und im Rollout von Telematiksystemen sind ein Plus.
- Kenntnisse im Umgang mit GPS, Embedded Systemen und Mobilfunk sowie über IT-Systeme und IT-Netze hast.
- Du besitzt technische Affinität und Neugierde.
- Dir macht die Arbeit im Team Spaß.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch vorhanden sind.
- Führerschein Klasse B setzen wir voraus.
Interessiert? Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns über Deine Kontaktaufnahme per E-Mail an bewerbung@mmlab.de oder über Deine online Bewerbung.
Kornwestheim bei Stuttgart, tlw. Home-Office möglich. Ab sofort.
IT Support & Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Mm-lab Gmbh
Kontaktperson:
Mm-lab Gmbh HR Team
bewerbung@mmlab.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support & Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telematik und IT-Systemintegration. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für innovative Lösungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support oder der Systemintegration zu teilen. Dies zeigt, dass du praktische Kenntnisse hast und in der Lage bist, Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von mm-lab GmbH zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support & Customer Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über mm-lab GmbH: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du die mm-lab GmbH und ihre Produkte gründlich recherchieren. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über ihre Systemlösungen und Projekte zu erfahren.
Betone Deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine Erfahrungen in der Systemintegration und im IT-Support klar hervorhebst. Zeige auf, wie Deine technischen Kenntnisse zur Stelle passen.
Kunden- und Serviceorientierung: Da die Position eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest Du Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren.
Anpassung des Anschreibens: Passe Dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die geforderten Qualifikationen ein und erkläre, warum Du gut ins Team von mm-lab GmbH passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mm-lab Gmbh vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Systemintegration, IT-Support und Telematiksystemen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest Du konkrete Beispiele nennen, wie Du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet und Probleme gelöst hast. Zeige, dass Du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Dich darauf vor, über Deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Die mm-lab GmbH legt Wert auf ein unkompliziertes Betriebsklima und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Teile Geschichten, die Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Dein Interesse an der mm-lab GmbH, indem Du Fragen zur Unternehmenskultur, den Teamevents und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass Du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
