Auf einen Blick
- Aufgaben: Als IT-Systemtechniker im Service Desk lösen Sie IT-Anforderungen und unterstützen bei der Optimierung von Prozessen.
- Arbeitgeber: Bayerische Versorgungskammer in München, bekannt für stabile Arbeitsumgebungen.
- Mitarbeitervorteile: Schulungen, Workshops, und die Möglichkeit zur Projektmitarbeit.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in IT-Support und Projektmanagement in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder ähnliche Qualifikationen, Erfahrung im Supportbereich, ITIL-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Engagement und Eigeninitiative sind hoch geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Softwareingenieur Projekt SALCOS (w/m/d) 19.09.2023 Salzgitter Flachstahl GmbH Salzgitter
Referent Corporate IT Strategy (m|w|d) 19.09.2023 ElringKlinger AG Dettingen
Generative AI Consultant (w/m/d) 19.09.2023 dmTECH GmbH Karlsruhe
Engineer Internet of Things (IoT) / Smart City (w/m/d) 19.09.2023 SWK AG Krefeld
Software Developer (m/w/d) 19.09.2023 LISTAN GmbH Glinde
IT-Senior Spezialist im Identity-Management (w/m/d) 19.09.2023 IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit verschiedene Standorte
Mitarbeiter Werks-IT-Support (m/w/d) 19.09.2023 Solent Rheine GmbH & Co. KG Rheine
IIoT Customizing and Commissioning Engineer (m/w/d) 19.09.2023 Dürr Systems AG Bietigheim-Bissingen
Senior Software Engineer , Mobile Apps (m / f / d) 19.09.2023 MED-EL Medical Electronics Innsbruck (Österreich)
CRM-Data Expert (m/w/d) 19.09.2023 Allianz Kunde und Markt GmbH Unterföhring (bei München)
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Client-Planung (m/w/d) 19.09.2023 Brandenburgischer IT-Dienstleister Potsdam
Business Analytics Solution Architect (w/m/d) 19.09.2023 WILO SE Dortmund
Business Analyst im Bereich der zentralen Schadensteuerung (m/w/d) in München 19.09.2023 Versicherungskammer Bayern München
Systembetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d) 19.09.2023 boesner GmbH holding + innovations Witten
IT Administrator (m/w/d) 19.09.2023 Intelego GmbH Ludwigsburg
Key User (m/w/d) ERP-System / Sales-Administration und Support 19.09.2023 über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search Region Stuttgart
Referent Datenschutz / Datenschutzkoordinator (m/w / i) 19.09.2023 Stadtwerke Heidelberg GmbH Heidelberg
Abteilungsleitung IT (m/w/d) 19.09.2023 J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH Kiel
Systemadministrator*in Einsatzleitsysteme (m/w/d) 19.09.2023 Bayerisches Rotes Kreuz K.d.ö.R. Landesgeschäftsstelle Straubing
Junior Architekt Data & Analytics (w/m/d) 19.09.2023 ADAC IT Service GmbH München
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IT-Systemtechniker Service Desk (m/w/d)
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Bayerische Versorgungskammer
München
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IT-Systemtechniker Service Desk (m/w/d)
Bayerische Versorgungskammer
München
Aktualität: 19.09.2023
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19.09.2023, Bayerische Versorgungskammer
München
IT-Systemtechniker Service Desk (m/w/d)
Sie lösen Anforderungen im IT-Anwendersupport / Kundencenter sowie im 1st- und 2nd-Level-Support. Sie dokumentieren Lösungswege im Ticketsystem und in der Knowledge DataBase. Eigenverantwortlich überwachen und verfolgen Sie offene Supportfälle, um eine zeitnahe und serviceorientierte Lösung der Anfragen sicherzustellen. Sie unterstützen bei der Anpassung unseres Ticketsystems, optimieren Prozesse und kontrollieren stetig deren Qualität. Darüber hinaus beraten Sie unsere firmeninterne Kundschaft bei IT-Beschaffungen. Sie erarbeiten Schulungskonzepte und führen Schulungen und Workshops durch. Als Projektmitglied oder Projektleitung bringen Sie sich zuverlässig und engagiert in Projekten mit ein.
Sie haben ein abgeschlossenes Master- oder Bachelor-Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Alternativ können Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT und mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung vorweisen. Sie bringen zudem einschlägige Berufserfahrung im Supportbereich mit. Idealerweise können Sie auf fundierte Erfahrungen im Projektmanagement sowie auf ITIL-Kenntnisse zurückgreifen. Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit. Dabei zeichnen Sie sich durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise aus. Sie haben Spaß an der Kommunikation mit unserer firmeninternen Kundschaft und können sich auf deren Bedürfnisse einstellen. Sie möchten sich in unser Team einbringen, treiben Themen engagiert an und lieben die Herausforderung, sich auch rasch in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten.
Berufsfeld
IT-Systemtechniker Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Bayerische Versorgungskammer
Kontaktperson:
Bayerische Versorgungskammer HR Team
