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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, führe Produktdemos durch und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Security und Compliance mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und individuelle Entwicklungsprogramme warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und profitiere von einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Compliance & Security sind wichtig.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bereit, Kunden zu begeistern und echten Mehrwert zu schaffen? Liebst du es, enge Beziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass Kunden das volle Potenzial unseres Produkts ausschöpfen? Willst du langfristige Zufriedenheit und Erfolg fördern? Dann komm ins Team und mach den Unterschied!
Wir sind ein schnell wachsendes Security und Compliance Technologie-Unternehmen und verfolgen ein klares Ziel: Wir schützen die Menschen hinter den Daten. Mit über 250 Mitarbeitenden weltweit und Standorten in München, Berlin, London, Wien und Stockholm helfen wir mehr als 4.000 internationalen Kunden dabei, Zertifizierungen schnell zu erlangen und gleichzeitig ein robustes und skalierbares Sicherheits-Level aufzubauen.
Mithilfe KI-gestützter Automatisierung, zahlreichen Self-Service-Funktionalitäten und maßgeschneiderter Expertenberatung bieten wir eine nahtlose Rundumlösung für digitales Security und Compliance Management, um die steigenden Herausforderungen, wie z.B. Cyberangriffe, sicher und effizient zu managen.
Aufgaben- Du betreust dein eigenes Kundenportfolio aus mittelständischen Unternehmen und sorgst dafür, dass sie den vollen Mehrwert unserer Lösung ausschöpfen.
- Du baust enge, langfristige Beziehungen auf, führst Produktdemos durch und unterstützt Kunden dabei, unser Produkt optimal zu nutzen.
- Du arbeitest eng mit Entscheidungsträgern oder Unternehmensgründern zusammen, verstehst ihre Prioritäten und handelst proaktiv, um bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
- Du erkennst Herausforderungen frühzeitig, führst lösungsorientierte Gespräche und stellst sicher, dass Kunden langfristig zufrieden sind.
- Du analysierst das Kundenverhalten und leitest konkrete Maßnahmen ab, um ihren Erfolg mit unserer Lösung zu maximieren.
- Du förderst den Austausch mit und zwischen Kunden, sammelst wertvolle Erfolgsgeschichten und teilst Best Practices.
- Du arbeitest eng mit Teams wie Marketing, Sales, Produktentwicklung und Support zusammen, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Die Freiheit, deine Stärken voll auszuschöpfen, das Vertrauen in deine Fähigkeiten und die richtigen Tools, um das zu tun, was du liebst – und gleichzeitig in einem werteorientierten Unternehmen die digitale Zukunft mitzugestalten.
- Hohe Flexibilität bei Arbeitszeit und Arbeitsort, ob Homeoffice, Büro oder Workation, sowie maßgeschneiderte Benefits, die deinen Lifestyle, deine Gesundheit und Familie bestmöglich unterstützen.
- Übernimm eine zukunftssichere Rolle in einem dynamischen Scale-up mit großem Einfluss und erheblichem Wachstumspotenzial in dem schnell expandierenden Security- & Compliance-Markt.
- Lebenslanges Lernen steht im Fokus und ermöglicht dir die Entwicklung auf dem Experten- oder Führungspfad mit individuellen Entwicklungsprogrammen, regelmäßigen Feedback-Zyklen und einem Weiterbildungsbudget.
- Arbeite in einer Umgebung, die dir Autonomie bietet, schnelle Entscheidungen ermöglicht und von flachen Hierarchien sowie Zusammenarbeit auf Augenhöhe geprägt ist.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit Freude an Produktdemos und Meetings.
- Proaktive, eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und gutem Priorisierungsvermögen.
- Interesse an Compliance & Security – wir bringen dir alles bei, was du brauchst.
- Erfahrung mit Softwareprodukten und deren Entwicklung ist von Vorteil.
- Begeisterung für ein dynamisches, schnelllebiges Umfeld mit stetiger Weiterentwicklung.
- Fließende Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DataCo GmbH
Kontaktperson:
DataCo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine proaktive Arbeitsweise verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Security und Compliance. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen Kunden konfrontiert sind, und wie unser Produkt ihnen helfen kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche zu zeigen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Position als Customer Success Manager widerspiegelt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Erfolge betonen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und zum Aufbau langfristiger Beziehungen unter Beweis stellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner proaktiven Arbeitsweise und deinem Interesse an Compliance & Security. Bereite Antworten vor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DataCo GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Produktdemos vor
Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Produktdemos basiert, solltest du sicherstellen, dass du das Produkt gut kennst. Übe, wie du die Funktionen und Vorteile des Produkts klar und überzeugend präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Security und Compliance. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, und wie dein zukünftiger Arbeitgeber ihnen helfen kann.
✨Sei proaktiv und lösungsorientiert
In der Rolle wird von dir erwartet, dass du proaktiv handelst und Lösungen anbietest. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du Herausforderungen frühzeitig erkannt und erfolgreich gelöst hast.
