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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und beantworte ihre Fragen zu Laborparametern und Proben.
- Arbeitgeber: GANZIMMUN Diagnostics ist ein innovatives medizinisches Labor mit über 430 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein tolles Arbeitsklima, unbefristeten Vertrag und zahlreiche Zusatzleistungen wie JobRad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld mit modernster Laborausstattung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 13:00 – 19:00 Uhr.
GANZIMMUN Diagnostics GmbH ist ein humanmedizinisches Labor mit ca. 430 Mitarbeitern, das seit Unternehmensgründung im Jahre 1998 stetig expandiert. Neben der labormedizinischen Routinediagnostik erbringen wir für unsere internationalen Kunden ein innovatives Dienstleistungsspektrum. Wir bieten einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen und engagierten Team, welches eine positive Arbeitsatmosphäre schätzt und pflegt.
Wir suchen zur weiteren Unterstützung unseres Teams einen Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen für unsere telefonische Kundenbetreuung.
Aufgaben:
- telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden (Ärzten, Kliniken, Heilpraktikern, Apotheken, Patienten) zu unseren Laborparametern, Präanalytik, verschiedenen Probenmaterialien, Probentransport sowie zu Abrechnungsfragen
- Bearbeitung der englischsprachigen E-Mail Anfragen
- Bearbeitung von Bestellungen von Probenversand-, Informations- und Marketingmaterialien
- Bearbeitung und Organisation von Probenabholungen (in- und externer Fahrdienst)
Sie stehen in engem Kontakt mit allen Laborbereichen, der Marketingabteilung, dem Versand sowie der Buchhaltung. Ihre Tätigkeit wird durch verschiedene Software unterstützt (Kundenmanagementsystem, Leistungsverzeichnis, Laborinformationssystem), hierzu erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung.
Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur MFA oder Kauffrau im Gesundheitswesen m/w/d
- Kundenfreundlichkeit/Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Engagement
- Teamfähigkeit
Wir bieten:
- sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- umfassende Einarbeitung
- neueste Laborausstattung, abwechslungsreiche Tätigkeit, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
- unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Deutschland-Ticket als JobTicket inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Möglichkeit für Dienstradleasing (JobRad)
- Betriebsverpflegung mit Essenszuschuss
- Firmenfitnessprogramm mit EGYM WELLPASS
- sehr gute Verkehrsanbindung, auch für öffentliche Verkehrsmittel, kostenfreier Firmenparkplatz
- elektronische Zeiterfassung, Freizeitausgleich
- Möglichkeit auf Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Fortbildungsmöglichkeiten
- regelmäßige Firmenevents
Arbeitszeit: Teilzeit 30 Std./Wo., Montag bis Freitag, 13:00 – 19:00 Uhr
Dringend: MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen für unsereKundenbetreuung 30h/Wo. nachmittags (m/w/d) Arbeitgeber: GANZIMMUN Diagnostics GmbH
Kontaktperson:
GANZIMMUN Diagnostics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dringend: MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen für unsereKundenbetreuung 30h/Wo. nachmittags (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Laborparameter und Dienstleistungen, die GANZIMMUN Diagnostics anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für ihre Produkte und Dienstleistungen hast, um dein Interesse und deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Position viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von GANZIMMUN Diagnostics zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und dein Engagement zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dringend: MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen für unsereKundenbetreuung 30h/Wo. nachmittags (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über GANZIMMUN Diagnostics GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie deine Ausbildung als MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GANZIMMUN Diagnostics GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über GANZIMMUN Diagnostics GmbH, ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
