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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge eigenständig und pflege unsere Kundendaten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenbetreuung mitbringen.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen und –anfragen sowie die Ausarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten sowie Auftragseingabe in unserem CRM - System.
Kaufmännische Reklamationsabwicklung.
Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
Erstellung von Kundenauswertungen.
Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten.
Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Stellenpakete.de
Kontaktperson:
Stellenpakete.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unser CRM-System und die spezifischen Funktionen, die für die Auftragsabwicklung wichtig sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereits Kenntnisse oder Erfahrungen mit ähnlichen Systemen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du im Gespräch erläuterst, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig managen kannst. Dies ist besonders wichtig für die allgemeine administrative Tätigkeit in dieser Position.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt auf deren Vorteile eingehen zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die direkt mit der Abwicklung von Kundenaufträgen, Reklamationsbearbeitung oder CRM-Systemen zu tun haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stellenpakete.de vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Reklamationsabwicklung geben?'.
✨Kenntnisse über das CRM-System
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und deren Funktionen. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation verdeutlichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und stelle Fragen dazu. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
