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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue Beziehungen zu Kunden auf und fördere Umsatzwachstum durch Upselling.
- Arbeitgeber: TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Servicemanagement mit 5.000 Kunden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Fitnessstudio-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer offenen, internationalen Kultur mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium, gute Kommunikationsfähigkeiten und Zielstrebigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von Herkunft oder Identität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 1.000 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Account Manager (m/w/d).
Dein Job
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden
- Überwachung der Produktnutzung und des Kundenengagements, um Wachstums- und Expansionsmöglichkeiten zu ermitteln
- Durchführung regelmäßiger Check-ins mit Kunden
- Förderung des Umsatzwachstums durch Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit den Marketing- und Produktteams, um auf Kundenbedürfnisse und -feedback einzugehen
- Identifizierung und Abschwächung potenzieller Abwanderungsrisiken
Dein Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH oder Uni)
- Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Selbstbewusstes und sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zielstrebige und ehrgeizige Persönlichkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Fähigkeit sowohl selbständig als auch im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
- Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
- Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
- Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy anhand eines definierten Einarbeitungskonzepts
- Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
- Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
- Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
- Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
- Gemeinsame Quality time (Tischkicker, Tischtennisplatte, Massagesessel)
- Corporate Benefits
- Urlaubsgeld
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität.
In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, und bei Bedarf unserer Entwicklungsabteilung. Du betreust deine Kunden und unterstützt sie beim Erreichen ihrer Ziele.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-19672 über das nachfolgende Bewerberformular.
Bitte beachte: Nachdem du das Bewerbungsformular abgesendet hast, solltest du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Falls du diese Bestätigung nicht innerhalb kurzer Zeit in deinem Posteingang findest, schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Bestätigung auch dort nicht auffindbar sein, zögere bitte nicht, uns direkt unter jobs(AT)topdesk.de zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und stellen sicher, dass deine Bewerbung ordnungsgemäß eingegangen ist.
Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Michelle Dhom und Fabienne Even gerne per E-Mail jobs(AT)topdesk.de oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-444 zur Verfügung.
TOPdesk Deutschland GmbH
Carl-Euler-Straße 8
67663 Kaiserslautern
Website
Junior Account Manager (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: TOPdesk Deutschland GmbH
Kontaktperson:
TOPdesk Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Account Manager (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei TOPdesk. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von TOPdesk. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren Lösungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage nach den Herausforderungen, die die Kunden von TOPdesk haben, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Account Manager (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TOPdesk und deren Dienstleistungen im Bereich Servicemanagement. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Produkte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Junior Account Manager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei TOPdesk arbeiten möchtest und wie deine Ziele mit den Unternehmenswerten übereinstimmen. Gehe darauf ein, wie du zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das bereitgestellte Bewerberformular ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente, einschließlich deiner Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-19672, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPdesk Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da der Junior Account Manager eng mit Kunden zusammenarbeitet, solltest du dir Gedanken über mögliche Fragen und Anliegen der Kunden machen. Überlege dir, wie du deren Bedürfnisse am besten ansprechen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Zeige dein unternehmerisches Denken
Bereite Beispiele vor, die dein unternehmerisches Denken und Handeln verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Chancen identifiziert und genutzt hast, um das Wachstum eines Unternehmens zu fördern.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone, wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
