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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Spenderdaten und betreue unsere Kunden über Hotline und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind eine führende Dialog Marketingagentur für Non Profit Organisationen.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Team, selbstständige Arbeit und ein gutes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer sinnvollen Mission und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Matura, sehr gute EDV- und Deutschkenntnisse sowie hohe soziale Kompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: 38,5 Stunden Woche mit einem Gehalt von € 2.500,- brutto/Monat.
Wir sind eine führende Dialog Marketingagentur und arbeiten für Non Profit Organisationen im Bereich Spendenwerbung (Fundraising). Unsere Kernkompetenz ist das Mailing, ergänzt durch IT-Dienstleistungen, Telefonmarketing und neue Medien.
Wir suchen eine/n Office MitarbeiterIn in der Spenderbetreuung für unsere Kunden. Sie arbeiten gerne mit Daten, haben Freude an der Betreuung unserer Kunden und deren Spender, haben eine freundliche Telefonstimme, sind teamorientiert und flexibel, dann sind Sie bei uns richtig.
Aufgaben:
- Verwaltung und Pflege der Spenderdaten
- Betreuung der Spenderhotline
- Betreuung der Spender per E-Mail
- Verarbeitung und Verbuchung von Spendeneingängen
- Postversand von Briefen und Pakten
- Schnittstelle zwischen Organisation und Spender
- Kundenorientiertes und sorgfältiges Arbeiten
Profil:
- Maturaniveau
- sehr gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude für NPO zu arbeiten
- hohe soziale Kompetenz
- sicheres Auftreten und diplomatisches Geschick
Wir bieten:
- Die Mitarbeit in einem dynamischen Team, das großen Wert auf ein gutes Betriebsklima legt
- Die Möglichkeit zur selbstständigen, eigenverantwortlichen Arbeit
- Angestelltenverhältnis, 38,5 Stunden Woche
- Gehalt: € 2.500,- brutto/Monat mit Möglichkeit der Überzahlung
Office MitarbeiterIn (m/w/d) in der Spenderbetreuung für unsere Kunden Arbeitgeber: DIRECT MIND GmbH Dialog Marketing Agentur
Kontaktperson:
DIRECT MIND GmbH Dialog Marketing Agentur HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Office MitarbeiterIn (m/w/d) in der Spenderbetreuung für unsere Kunden
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Non-Profit-Organisationen! Informiere dich über die Organisationen, für die wir arbeiten, und bringe in Gesprächen deine Leidenschaft für deren Mission zum Ausdruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Spenderbetreuung vor. Überlege dir, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen würdest, um deine soziale Kompetenz und dein diplomatisches Geschick zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine EDV-Kenntnisse aktiv im Gespräch. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du mit Programmen wie Word und Excel gearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und teamorientiert! Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Office MitarbeiterIn (m/w/d) in der Spenderbetreuung für unsere Kunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dialog Marketingagentur und ihre Arbeit im Bereich Fundraising. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Office MitarbeiterIn in der Spenderbetreuung wichtig sind, wie z.B. EDV-Kenntnisse und soziale Kompetenz.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit mit Non-Profit-Organisationen und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung betonst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung in deinem Anschreiben und Lebenslauf.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIRECT MIND GmbH Dialog Marketing Agentur vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Arbeit im Fundraising oder deine Erfahrungen im Umgang mit Spenderdaten. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine EDV-Kenntnisse
Da sehr gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, in denen du mit Word und Excel gearbeitet hast. Zeige, dass du sicher im Umgang mit diesen Programmen bist.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
In der Spenderbetreuung ist Empathie wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Spendern kommuniziert hast. Das hilft, deine hohe soziale Kompetenz zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Frage während des Interviews nach dem Team und dem Betriebsklima. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und gibt dir einen Eindruck davon, ob die Werte des Unternehmens mit deinen übereinstimmen.
