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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Family & Friends Raten und vergünstigte Tickets für Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer großen Familie und arbeite in einzigartigen Stadthotels mit einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest flexibel, empathisch und ein echter Teamplayer sein.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Gastgeber, die gerne telefonieren und administrativen Aufgaben gewachsen sind.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Unsere 3 Hotels in der Kölner Innenstadt und unsere 2 rechtsrheinischen Hotels in Köln-Porz und Köln-Brück suchen Dich als neuen Kollegen! Unser Ziel sollte sein: „Ein gutes Bett, ein ordentliches Frühstück und kompetentes Personal“. Zur Vervollständigung der Teams in den einzelnen Hotels suchen wir daher ab sofort bzw. nach Vereinbarung einen „Willkommensheißer“ als Teil unserer großen Kölner Standort-Familie.
Als „Willkommensheißer“ bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und hast das Front Office im Griff. Hand in Hand mit den anderen Schichten bist Du primär dafür zuständig, dass sich unsere Gäste ab Reservierungseingang und von Check-In, über den Aufenthalt hinweg und bis zum Check-Out wohl fühlen und „einfach alles passt“. Die Kombi aus administrativen und operativen Aufgaben stellen keine Herausforderungen für Dich dar. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen! Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Kontaktperson:
Novum Hotel Leonet Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist - \"Der Willkommensheißer\"*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgebermentalität bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, sei freundlich und hilfsbereit. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Rezeptionist hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Hotels von NOVUM Hospitality und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Hotels machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle einen hohen Grad an Zusammenarbeit erfordert.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien, um mehr über die Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality zu erfahren. Interagiere mit ihren Beiträgen und zeige so dein Interesse an der Marke und der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist - \"Der Willkommensheißer\"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über NOVUM Hospitality: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über NOVUM Hospitality und deren Werte informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die verschiedenen Hotels zu erfahren.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Gastgebermentalität betonen. Erkläre, warum du der perfekte 'Willkommensheißer' bist und wie du zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie hervor und betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Hotel Leonet Köln vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Rezeptionist. Betone, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist und dass du stets bestrebt bist, deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine Empathie unter Beweis stellen.
✨Demonstriere Teamgeist
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Zeige Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
In der Hotellerie kann es oft hektisch zugehen. Mache deutlich, dass du flexibel bist und dich schnell an neue Situationen anpassen kannst. Dies wird von NOVUM Hospitality sehr geschätzt.
