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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer inquiries via phone and manage orders in a dynamic service center.
- Arbeitgeber: Join Mitschke Sanitätshaus GmbH, a family-run business with a friendly atmosphere.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern office, flexible hours, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Great opportunity to develop communication skills and take on more responsibility over time.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and excellent communication skills are required.
- Andere Informationen: Work hours are Monday to Friday, 9 AM to 6 PM.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Für unseren Standort in Gütersloh suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden (Inbound)
- Bestellannahme und Auftragsabwicklung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Beratung und Information des Kunden zu Hilfsmitteln und Versorgungswegen
- Reklamationsbearbeitung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Dialog Marketing, Call-Center Agent oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Medizinische/r Fachangestellte/r o.ä.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kontaktfreudigkeit
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot an dich:
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, die Arbeit in einem großartigen Team und eine umfassende Einarbeitung, sodass du nach und nach mehr Verantwortung übernehmen kannst.
- Kollegiales und freundliches Betriebsklima in einem Familienunternehmen
- Moderne Büroeinrichtung, klimatisierte Räume
- Eine Arbeitszeit zwischen 9 und 18 Uhr von Montag bis Freitag (40 Stunden pro Woche)
Kontakt
Bitte sende uns deinen Lebenslauf per E-Mail an: Mitschke Sanitätshaus GmbH . Werner-von-Siemens-Straße 6 . 33334 Gütersloh Frau Christine Mitschke . bewerbungen?mitschke24.de . www.mitschke24.de
Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d) Arbeitgeber: Mitschke Sanitätshaus GmbH
Kontaktperson:
Mitschke Sanitätshaus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Mitschke Sanitätshaus GmbH. Wenn du während des Gesprächs spezifisches Wissen über Hilfsmittel und Versorgungswege zeigen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft in der Kommunikation. Bereite Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, insbesondere in stressigen Situationen oder bei Reklamationen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Mitschke Sanitätshaus GmbH zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Mitschke Sanitätshaus GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Kundenbetreuung und im telefonischen Kontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mitschke Sanitätshaus GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Service-Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Mitschke Sanitätshaus GmbH vertraut. Kenne ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
