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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, analysiere technische Probleme und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Goldhofer ist ein global agierendes Unternehmen mit innovativen Transportlösungen seit 1705.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse für Kantine und Fahrradleasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und idealerweise Hochvoltkenntnisse.
- Andere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was im Jahre 1705 als Schmiede begann, ist heute ein weltweit operierendes Unternehmen mit weitreichender Erfahrung und großer Innovationskraft. Täglich schmieden wir Pläne für äußerst robuste und intelligente Transportlösungen im Schwerlast- und Spezialtransport – auf der Straße, offroad oder am Flughafen. Mit unserer Lösungsorientierung bewegen wir – egal wie lang, wie schwer oder wie kompliziert!
Unser technisches Serviceteam im Geschäftsbereich Transport Technology ist auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Problemlöser m/w/d mit Leidenschaft für Fahrzeugtechnik, der sich folgenden Aufgaben stellt:
- Sie beraten unsere Kunden und unterstützen dabei, technische Probleme zu analysieren und gemeinsam mit Kunden und Fachabteilungen maßgeschneiderte technische Lösungen zu entwickeln.
- Sie beraten unsere Kunden zur präventiven Instandhaltung, Wartung und zum Betrieb unserer innovativen Fahrzeuge.
- Sie wickeln Gewährleistungsfälle in enger Abstimmung mit dem Teamleiter souverän ab.
- Bei Kundenanfragen erstellen Sie präzise Angebote für Montagen, Wartungen und Reparaturen.
- Sie laden und parametrieren Steuerungen für unsere Fahrzeuge und führen wichtige Softwareupdates durch.
- Als kompetenter Ansprechpartner m/w/d stehen Sie unseren Servicetechnikern mit Rat und Tat zur Seite.
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, ggf. mit Weiterbildung, und bringen auch betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit. Sie haben ein gutes technisches Verständnis, das Ihnen erlaubt, an unseren komplexen Sonderfahrzeugen Probleme zu lösen. Idealerweise konnten Sie bereits Hochvoltkenntnisse erwerben, um auch E-Fahrzeuge serviceseitig zu betreuen. Sie zeichnen sich durch Verhandlungsgeschick und eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Um mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren, verfügen Sie über gute Englischkenntnisse und können im Idealfall durch eine weitere Fremdsprache glänzen. Im Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen, idealerweise SAP, sind Sie versiert.
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens (Metall- und Elektroindustrie) inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere tarifliche Sonderzahlungen. Ausreichende Erholung durch 30 Tage Urlaub im Jahr. Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten. Bezuschusste Kantine. Bezuschusstes Fahrradleasing. Umfangreiche Weiterbildungsprogramme. Firmen-Events wie Weihnachtsfeier, Familientag, Sommerfest. Sicherer Arbeitsplatz in einer wertorientierten Unternehmenskultur.
Technischer Serviceberater m/w/d im Technischen Support / Kundendienst / Service Transport Technology Arbeitgeber: Goldhofer AG
Kontaktperson:
Goldhofer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Serviceberater m/w/d im Technischen Support / Kundendienst / Service Transport Technology
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Transporttechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an innovativen Lösungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und Lösungen präsentierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Fahrzeugtechnik! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Serviceberater m/w/d im Technischen Support / Kundendienst / Service Transport Technology
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Goldhofer und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung, Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Technischer Serviceberater interessierst. Gehe auf deine Leidenschaft für Fahrzeugtechnik und deine Problemlösungsfähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Goldhofer AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr technisches Wissen über Fahrzeugtechnik und komplexe Sonderfahrzeuge zu demonstrieren. Seien Sie bereit, spezifische technische Probleme zu besprechen und Lösungen zu präsentieren, um Ihre Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, sollten Sie Beispiele für Ihre Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Üben Sie, wie Sie technische Informationen klar und verständlich an Kunden weitergeben können.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da internationale Kommunikation erforderlich ist, sollten Sie Ihre Englischkenntnisse betonen. Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen auf Englisch zu beantworten oder technische Begriffe in Englisch zu erklären, um Ihre Sprachkompetenz zu demonstrieren.
✨Stressresistenz demonstrieren
Bereiten Sie sich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen Sie unter Druck ruhig geblieben sind. Geben Sie Beispiele, wie Sie in stressigen Situationen erfolgreich kommuniziert und Probleme gelöst haben, um Ihre Belastbarkeit zu zeigen.
