Applikationssupporter (m/w/d)

Arbeiten beim Medizinischen Dienst Niedersachsen. Für sachgerechte Entscheidungen sind die Experten des Medizinischen Dienstes Niedersachsen da. Mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 13 Standorten unterstützen wir die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung in allen medizinischen sowie pflegerischen Fragen - immer im Dienst der Versicherten in Niedersachsen. Erlebe eine Arbeit, die sich lohnt - ganz im Sinne unseres Selbstverständnisses - Menschlich. Digital. Nachhaltig.

Besonders wichtig ist uns ein wertschätzendes Miteinander, das von einer konstruktiven Fehlerkultur und der Bereitschaft zu kontinuierlichem Lernen getragen wird. Wir fördern eine Umgebung, in der jeder die Chance ergreift, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und so gemeinsam an einem stabilen Fundament zu wachsen. Hast auch Du Lust, Deine Leidenschaft für IT mit einem gesellschaftlichen Mehrwert zu verbinden? Dann starte jetzt in unserem IT-Team am Standort Hannover. Viele spannende Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit warten auf Dich.

Das sind Deine Aufgaben:

• Als Applikationssupporter (m/w/d) überwachst Du die Dir zugewiesenen Applikationen anhand der vom Applikationsmanagement vorgegebenen Parameter.
• Du gehst insbesondere auf Fehlermeldungen ein, behebst diese in Abstimmung mit dem Applikationsmanagement und dokumentierst die Fehler umfassend.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Applikationsmanagement betreust Du die Applikationen und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets im 1st- und ggf. im 2nd-Level-Support.
• Du stehst den Fachanwendern im Rahmen der Ticketbearbeitung bei technischen Fragen zur Seite.
• Du führst regelmäßige Applikations-Updates durch und erstellst applikationsbezogene Dokumentationen wie z. B. FAQs oder IT-Wiki-Einträge.
• Du pflegst und verwaltest die Benutzerrechte gemäß den definierten Parametern.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
• Mindestens 1-jährige Berufserfahrung in der IT, ergänzt um fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, in Datenbanksystemen sowie in MS Office, SQL, XML, Linux und Windows.
• Know-how in Moderations- und Präsentationstechniken, gepaart mit einem guten technischen Verständnis.
• Der optimale Mix aus einer strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und kommunikativem Geschick.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse, die mindestens C1 Niveau entsprechen.

Darauf kannst Du dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung, die Deine Fähigkeiten und Erfahrungen berücksichtigt (inkl. überdurchschnittlicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen).
• Flexible Arbeitszeiten mit einer 37,5 Stunden-Woche und Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 60 %).
• Ebenso gründliche wie praxisorientierte Einarbeitung durch Dein gesamtes Team, vielfältige Fortbildungsangebote, ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe und Duz-Kultur.
• Zuschuss zum „Deutschlandticket“, optimale Verkehrsanbindung (Pkw und ÖPNV), kostenfreie Parkplätze in der Tiefgarage und Fahrradstellplätze.
• Moderner Workingspace, buchbare Büros und die passende Hard- und Software für Deinen Arbeitsalltag.
• Gesundheitsangebote wie bspw. „Hansefit“ (50+ Sportarten, Studiozugang und Online-Kurse bei über 9.000 Partnern) und Nutzung von Corporate Benefits.

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Medizinischen Dienste (TV MD). Der Medizinische Dienst Niedersachsen fördert die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen. Bitte teilen Sie eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung zur Wahrung Ihrer Interessen bereits in der Bewerbung mit.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich direkt oder hole Dir noch mehr Karriereinfos in unserem Open-Video-Call. Kontaktiere den kommissarischen Teamleiter Stefan Armbrust telefonisch unter 0511/8785-4315 oder schick ihm eine E-Mail an s.armbrust@md-niedersachsen.de. Fragen zum Bewerbungsprozess kannst Du direkt an das Team Personalmanagement richten: Lisa Schneider Tel.: 0511/8785-4217 E-Mail: bewerbung@md-niedersachsen.de. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis zum 30.03.2025 über unser Bewerberportal.