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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kfz-Schäden und entwickle dich in der Schadenregulierung weiter.
- Arbeitgeber: R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Optionen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Jurastudium sowie Erfahrung in der Schadenregulierung erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße ein gesundes Arbeitsumfeld mit Fitnessangeboten und kulinarischen Highlights.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Hannover
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Aufgaben
- Kundenbetreuung in Perfektion: Nach der Einarbeitungsphase betreuen Sie Ihre Kfz-Schäden mit Know-how und Weitblick.
- Sie prüfen routiniert Anspruchs- und Leistungsvoraussetzungen dem Grunde und der Höhe nach, rechnen berechtige Ansprüche ab und vermitteln Ablehnungen kundenorientiert und verständlich.
- Sie beginnen mit der Regulierung von Kasko-Schäden und Kfz-Haftpflichtschäden mit 100% Haftung.
- Wenn Sie das nicht mehr ausreichend fordert, entwickeln Sie sich fachlich weiter und übernehmen z.B. Quotenschäden, Personenschäden oder werden persönlicher Ansprechpartner für ausgewählte Großkunden- und Maklerverbindungen.
- Hierbei bearbeiten Sie die Regulierung und Begleitung der Schäden mit einer hohen Entscheidungskompetenz.
- Auch das Einleiten und Begleiten von Regressen bis zum erfolgreichen Abschluss wissen wir bei Ihnen bestens aufgehoben.
- Sie setzen unsere Maßnahmen zum Schadenmanagement erfolgreich und zuverlässig um.
- Sie sind offen für Veränderungen und gestalten gerne Themen im Team.
Profil / Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Jurist (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d).
- Ergänzend bringen Sie fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, Haftungsrecht und Schadenersatzrecht mit.
- Sie verfügen über Erfahrung in der (Kfz-) Schadenregulierung.
- Persönlich sind Sie ein engagierter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung.
- Die hohen Anforderungen unserer Kunden und Vertriebspartner motivieren Sie zu besonderen Leistungen.
- Sie arbeiten sehr strukturiert und haben Spaß daran, selbst Entscheidungen zu treffen.
Das erwartet Sie bei uns
- In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie eine attraktive tariflich geregelte Vergütung - aufgeteilt auf 14 Monatsgehälter, eine betriebliche Altersvorsorge gibt es on top.
- Konkret sind Sie bei uns 38 Stunden pro Woche tätig, flexibel dank unseres Gleitzeitmodells.
- Für Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr, Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei.
- Sie starten mit einer individuellen Einarbeitung mit einem festen Ansprechpartner - ergänzend bieten wir Ihnen vielfältige Entwicklungsprogramme, die sich an Ihren fachlichen und persönlichen Stärken orientieren.
- Ob Teilzeit oder nach der Einarbeitung bis zu 80% Homeoffice - wir leben eine klare Work-Life-Balance.
- Auftanken und Durchatmen können Sie in unserem Betriebsrestaurant - Gesundheitskurse und unsere Fitnesskooperationen geben Ihnen die Chance, sich in Form zu halten.
- Und damit Sie nicht nur sprichwörtlich gut bei uns ankommen, profitieren Sie von attraktiven Angeboten zu Job-Ticket oder Job-Rad.
- Sowohl ein Straßenbahn-Bahn Anschluss als auch gute Parkmöglichkeiten sind ebenfalls gegeben.
Benefits
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Schadenregulierer im Innendienst (m/w/d) Kfz-Schaden in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: R+V Versicherung
Kontaktperson:
R+V Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schadenregulierer im Innendienst (m/w/d) Kfz-Schaden in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich der Kfz-Schadenregulierung. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Schadenregulierung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die R+V Versicherung und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zu deiner Flexibilität zu beantworten. Die R+V legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit, also zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und offen für Veränderungen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schadenregulierer im Innendienst (m/w/d) Kfz-Schaden in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Schadenregulierer im Innendienst deutlich macht. Betone deine Erfahrungen in der (Kfz-) Schadenregulierung und deine Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht.
Hebe deine Soft Skills hervor: Da die Position einen hohen Grad an Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur strukturierten Entscheidungsfindung in deinem Lebenslauf oder Anschreiben anführen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Versicherung vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Du solltest genau wissen, welche Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht und in der Schadenregulierung erwartet werden. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du diese Anforderungen erfüllst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die R+V Versicherung legt Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein engagierter Teamplayer bist und offen für Veränderungen und neue Ideen.
✨Entscheidungskompetenz zeigen
In dieser Position wird von dir erwartet, dass du selbstständig Entscheidungen triffst. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du eigenverantwortlich gehandelt hast. Erkläre, wie du zu deinen Entscheidungen gekommen bist und welche Ergebnisse sie erzielt haben.