Director Customer Marketing (m/w/d)

E. Breuninger GmbH & Co.

Director Customer Marketing (m/w/d)

Stuttgart

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Der Bereich Customer Marketing verantwortet das kanalübergreifende Neu- und Bestandskundenmarketing bei Breuninger in allen Märkten. Hierzu gehören das Media Planning, das Management der digitalen Paid- und CRM-Kanäle inkl. voller Budgetverantwortung, der Bereich Marketing Intelligence inkl. der permanenten Optimierung des Marketing-Mix und des Attributionsmodells sowie die Weiterentwicklung des Marketing Tech Stacks inkl. unserer Customer Data Platform.
Stellenbeschreibung

Unser Hauptsitz befindet sich in Stuttgart und die Tätigkeit kann hybrid ausgeführt werden.

• Du bist mit Deinen Teams verantwortlich für das gesamte digitale Marketing über alle Kanäle und Länder. In dieser Rolle treibst Du ganz entscheidend die kundenzentrierte Multichannel-Strategie von Breuninger über den gesamten Customer Lifecycle hinweg von der segmentspezifischen Neukundenakquise bis zur Ansprache der etablierten Bestandskund:innen
• Du verantwortest die Media Planung über den gesamten Marketing Funnel im Rahmen unserer Kampagnen und Always-on Maßnahmen und arbeitest kontinuierlich an einer Optimierung des Media Mixes auf Basis der geeigneten Measurement Frameworks
• Du verantwortest das Performance Marketing Budget für den E-Commerce, planst und steuerst die effiziente Aussteuerung des Budgets über alle Kanäle
• Du entwickelst mit dem Marketing Tech Team in Deinem Bereich unseren Ad Tech Stack kontinuierlich weiter und treibst die Definition und Implementierung unterschiedlicher Use Cases mit unserer CDP voran
• Darüber hinaus gilt Deine Aufmerksamkeit auch der weiteren Professionalisierung und Optimierung der Prozesse, insbesondere mit Blick auf die Internationalisierung des Business und der damit verbundenen Herausforderungen
• Du nimmst in Deiner Rolle eine ausgeprägte Kundenperspektive ein, setzt mit Deinen Teams aktiv Akzente, stellst die richtigen Fragen und gibst neue Impulse – insbesondere auch in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Du berichtest direkt an den CCO und arbeitest im engen Sparring mit Kolleg:innen aus den Bereichen Analytics, Onsite Merchandising, Brand Marketing, Business Development, u.v.m. zusammen, um die ambitionierten Wachstumsziele des Unternehmens zu erreichen

Qualifikationen

• Du bist ein:e versierte:r, ganzheitliche:r Marketing Expert:in und bringst langjährige Erfahrung im B2C E-Commerce / Multichannel Umfeld mit
• Du bringst Begeisterung für das Fashion- und Lifestyle im Premium- und Luxussegment mit und hast in diesem Bereich idealerweise bereits Erfahrung gesammelt
• Du hast ausgiebige Erfahrung mit der Planung, Umsetzung und Analyse von Marketing-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey – von Akquise über Conversion bis hin zur Retention
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung großer, cross-funktionaler Teams und übernimmst die Rolle der:des Mentor:in / Coach für Deine Mitarbeitenden
• Du verfügst über einen ausgeprägten analytischen Scharfsinn, agierst datenbasiert und KPI-getrieben
• Du bringst Erfahrung beim Thema Marketing Tech mit und entwickelst mit Deinem Team unseren Ad Tech Stack kontinuierlich weiter
• Du denkst in Strukturen und unterstützt Dein Team dabei, Rollen/Verantwortlichkeiten, Arbeitsabläufe und Prozesse zu optimieren, um die Voraussetzungen für die weitere Skalierung zu schaffen
• Du bringst viel Drive und ein ausgeprägtes gestalterisches Mindset mit, um aktiv Impulse zu setzen
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen in Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

Workation und somit Möglichkeit zur Remote-Arbeit aus dem europäischen Ausland – volle Flexibilität durch Remote-Work & Workation

Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen

Company Bike mittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

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Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!

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