Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for our hotel reception team and ensure top-notch guest service.
- Arbeitgeber: Join the family-run Hampton by Hilton in beautiful Konstanz, part of a global hospitality group.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, free meals, and discounts at Novum and Hilton worldwide.
- Warum dieser Job: Embrace a dynamic role with opportunities for growth and a supportive team culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English, with experience in hospitality preferred; organization skills are a must.
- Andere Informationen: We celebrate diversity and welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser Franchise Hampton by Hilton in Konstanz suchen wir Sie in der Position als Assistant Front Office Manager / Stellv. Rezeptionsleitung.
Aufgabenbereich:
- Als stellvertretende Rezeptionsleitung sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden am Hotelempfang.
- Als Schnittstelle zwischen Abteilungsleitung und Mitarbeitenden sorgen Sie für die Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung der Standards.
- Außerdem schulen Sie Ihre Mitarbeitenden und unterstützen das Empfangsteam im Tagesgeschäft.
- Sie vertreten die Rezeptionsleitung in dessen Abwesenheit und wirken bei der Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen mit.
Das macht unseren Kollegen aus:
- Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeitenden mitnimmt und motiviert.
- Ihnen liegt nicht nur der direkte Gästekontakt, sondern auch die administrativen Aufgaben.
- Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent.
- Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf.
- Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild.
- Sie sprechen neben sehr gutem Deutsch Englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache.
- Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt haben und mit dem PMS OnQ gearbeitet haben.
Das bieten wir:
- individuell zugeschnittene Einarbeitung auch durch firmeninterne Trainings
- Vorzüge einer internationalen Unternehmensgruppe und den Austausch mit Mitarbeitenden weltweit
- Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
- Wir geben Dir die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
- vergünstigte Mitarbeiterraten bei Novum und Hilton (weltweit)
- kostenfreie Verpflegung/Frühstück
- Urlaubs-und-Weihnachtsgeld ab dem 2. Einstellungsjahr
- eine faire Bezahlung und 39 Stunden Woche
- ein dynamisches und freundliches Team
- flexible Arbeitszeiten
Das macht uns aus:
- familiengeführt
- Staffrates
- gemeinsame Sportevents
- zentrumsnah
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- dynamische Expansion
- vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
- Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
- offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den "Bewerben" Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Hampton by Hilton Konstanz
Sandra Grabke
040 / 600 808 - 324
www.hiltonhotels.de/hampton-by-hilton
www.novum-hospitality.com
Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung* Arbeitgeber: Novum Hotels Holding GmbH
Kontaktperson:
Novum Hotels Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! In einem persönlichen Gespräch kannst du durch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung verdeutlichen, wie du Gäste begeistert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Schulung und Motivation von Mitarbeitenden zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich unterstützt oder weitergebildet hast, um deine Führungsqualitäten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Hilton, insbesondere im Hinblick auf den Gästeservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Werten vertraut bist und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Da fließendes Englisch und eine weitere Fremdsprache gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren und eventuell auch Beispiele zu geben, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager / Stellvertretende Rezeptionsleitung*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hampton by Hilton und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte und Standards zu erfahren, die für die Position wichtig sind.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im Gästeservice und in der Teamführung hervorheben. Betone deine Flexibilität und Organisationstalente, die für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Erfahrungen mit Hilton oder ähnlichen Unternehmen ein.
Bewerbung einreichen: Nutze das bereitgestellte Bewerbungsformular auf der Website von Hampton by Hilton. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Hotels Holding GmbH vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für den Gästeservice. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und wie wichtig dir eine empathische und authentische Art ist.
✨Bereite dich auf administrative Aufgaben vor
Da die Position auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen in der Organisation von Dienstplänen und Schulungen zu sprechen. Zeige, dass du ein Organisationstalent bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine weitere Fremdsprache gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Erwähne deine Erfahrungen mit Hilton und PMS OnQ
Falls du bereits Erfahrungen bei Hilton oder mit dem PMS OnQ gesammelt hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Das zeigt, dass du mit den Standards und Abläufen vertraut bist und dich schnell in das Team integrieren kannst.