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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit über 100 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Niederlassungen und Change-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Ihre Aufgaben
- Steuerung der operativen und strategischen Ausrichtung der Standorte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Funktion als Treiber, Mentor und Coach gegenüber über 100 Mitarbeitenden
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen
- ‘Hands-On’-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nationale Reisebereitschaft
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: TOPOS Personalberatung GmbH
Kontaktperson:
TOPOS Personalberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Unternehmens geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Führungskompetenzen beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und erfolgreich durch Veränderungsprozesse geleitet hast. Das zeigt deine Erfahrung und deine Hands-On-Mentalität.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche sowie im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Prozessoptimierung und Umsatzsteigerung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da das Unternehmen international tätig ist, kann es sein, dass du während des Auswahlprozesses auf Englisch kommunizieren musst. Übe gegebenenfalls Fachvokabular, das für die Position relevant ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über den europaweiten Mobilitätsdienstleister. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Leiter Service Center.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone deine Führungserfahrung, insbesondere in vergleichbaren Umfeldern, und hebe relevante Erfolge hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Automobilbranche und deine Vision für die strategische Leitung eines Service Centers darlegst. Gehe darauf ein, wie du Teams motivieren und Prozesse optimieren kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPOS Personalberatung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position des Leiters Service Center eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und -motivation zeigen.
✨Kenntnis der KPIs und Leistungskennzahlen
Sei bereit, über spezifische KPIs zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um den Erfolg deiner Teams zu messen. Dies zeigt dein Verständnis für die operative Leitung und Prozessoptimierung.
✨Strategische Denkweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine strategischen Ansätze zur Verbesserung der Servicequalität und Umsatzsteigerung zu erläutern. Zeige, dass du nicht nur operativ denkst, sondern auch langfristige Ziele im Blick hast.
✨Englischkenntnisse unter Beweis stellen
Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, einige Antworten oder Fragen auf Englisch zu üben. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
