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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Erlebe Luxus und Avantgarde-Lifestyle im einzigartigen Hotel Zhero in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie und fließende Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Freunde können sich gemeinsam bewerben und es gibt viele Mitarbeiter-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich. Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? "Einzigartig". Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Operative Führung des Front Office Bereiches
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf
- Koordination, Kontrolle und Training des Front Office-Teams
- Erstellen von Dienstplänen
- Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
- Check-in und Check-out
- Concierge Tätigkeiten aller Art
- Koordination der VIP-Gästeshuttle
- Kassenführung
- Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Abteilungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (wenn notwendig)
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung und dem Housekeeping
- Raum für eigene Vorschläge und Ideen vorhandene Abläufe zu optimieren
Profil:
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- "Hands on" Mentalität
Wir bieten:
- 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
- Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten im Hotel Zhero. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der 5-Sterne-Hotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deine Arbeit als Front Office Manager einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Beschwerden professionell gelöst hast oder wie du das Team motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. In einem dynamischen Umfeld wie dem Hotel Zhero ist es wichtig, dass du bereit bist, auch mal "Hands on" zu arbeiten und das Team aktiv zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Gästen und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine 'Hands on'-Mentalität darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Optimierung bestehender Abläufe beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie und wie du mit Beschwerden umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Präsentiere dein professionelles Auftreten
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Dies ist besonders wichtig für eine Position im Front Office, wo der erste Eindruck entscheidend ist. Wähle ein angemessenes Outfit, das zur gehobenen Atmosphäre des Hotels passt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Teammitgliedern eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
In der Hotellerie ist Flexibilität gefragt. Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du schnell auf Veränderungen reagiert hast oder zusätzliche Verantwortung übernommen hast. Dies zeigt, dass du die 'Hands on'-Mentalität besitzt, die für diese Position wichtig ist.
