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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Außendienstteam.
- Arbeitgeber: Ein regional verwurzeltes Unternehmen mit internationaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, Teamgeist und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitserlaubnis notwendig, flexible Arbeitszeiten möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitserlaubnis erforderlich.
Ihre neuen Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und die Unterstützung unseres Außendienstes
- Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax)
- Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften
- Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Womit Sie uns überzeugen:
- Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice
- Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis
- Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse)
Viel mehr als nur ein Job: Ein auf Dauer ausgerichteter Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten sowie gleichermaßen internationalen Unternehmen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Bauerfeind AG
Kontaktperson:
Bauerfeind AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Branche. Wenn du weißt, welche Fragen und Probleme oft auftreten, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und deine Lösungsansätze präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was für den Kundenservice entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen Software-Tools vertraut, die im Kundenservice verwendet werden, wie z.B. CRM-Systeme oder SAP. Ein grundlegendes Verständnis dieser Programme kann dir einen Vorteil im Vorstellungsgespräch verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, was in einem kundenorientierten Umfeld wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen im Kundenservice. Nenne spezifische Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich darzustellen. Dies erleichtert dem Arbeitgeber das Lesen und Verstehen deiner Qualifikationen.
Prüfe auf Rechtschreibung und Grammatik: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe sie sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bauerfeind AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Erzähle von einer Situation, in der du ein Problem gelöst hast'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Firma und deren Produkte oder Dienstleistungen. Zeige, dass du Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.
