Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell am Telefon und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Frankfurt, das Talente fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Prämien für Empfehlungen und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit fairen Konditionen und Perspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen gerne online, per Email oder Post.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.
Unser Versprechen an Sie:
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive Prämien
- Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
- Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
- Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
- Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
- Stärken der Bindung von Bestandskunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Wecken des Interesses der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
- Pflege der Kundendaten im System
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert
- EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie haben Lust auf einen Job mit Perspektive? Bewerben Sie sich jetzt als Call-Center-Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung gerne online über das Bewerbungsformular, per Email oder per Post. Wir freuen uns auf Sie in Frankfurt am Main!
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ZAG Personal & Perspektiven
Kontaktperson:
ZAG Personal & Perspektiven HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits im Call-Center-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Call-Center-Bereich. Zeige während des Gesprächs, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Wenn du mit bestimmten Software-Tools vertraut bist, erwähne dies und erkläre, wie du diese in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Call-Center-Agent (m/w/d) darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten, die dich für die Position qualifizieren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Berufserfahrungen und Fähigkeiten hervor, insbesondere im Bereich Kundenservice und Kommunikation.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZAG Personal & Perspektiven vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich im Vorfeld über das Unternehmen und die spezifischen Projekte, an denen du arbeiten würdest. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle als Call-Center-Agent stark auf Kommunikation basiert, übe deine Gesprächsführung. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du aktiv zuhören kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Kundenanliegen ernst zu nehmen und Lösungen anzubieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
