Kundenberater Inbound Customer Service (m/w/d) 80-100%

Unser Kundendienst-Team Publicare AG mit Sitz in Oberrohrdorf ist Schweizer Marktführerin für Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kundschaft von der Versorgung bis zur Abwicklung mit den Versicherungen. Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Kundenberater Inbound Customer Service (m / w/d) 80-100 % Was du bei � D u nimmst als Haupttätigkeit eingehende Anrufe in deutscher uns bewegst und französischer/italienischer Sprache entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie bei Bedarf weiter Du bearbeitest die digitalen Webportal-Bestellungen � D u übernimmst administrative Aufgaben wie das Erstellen von Dossiers für Kundinnen und Kunden sowie die Pflege der Stammdaten in Navision Was uns � D u hast Freude am täglichen Telefonieren und an der Beratung überzeugt von Kundinnen und Kunden Du hast eine administrative Grundausbildung � D u verfügst über erste oder langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer Telefonzentrale, im Call-Center oder im Customer Service � D u bist ein multilinguales Talent mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch und Französisch/Italienisch (mind. B1) Du bist belastbar, zuverlässig, flexibel und zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus Du kommunizierst zielgruppengerecht und bewegst dich sicher in der digitalen Welt Du zeigst Interesse an der Arbeit im medizinischen Umfeld Was wir Ein kollegiales und unkompliziertes Arbeitsklima bieten � E in vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld als Marktführerin Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit � E in Job mit Perspektive – wir unterstützen die Weiterent- wicklung unserer Mitarbeitenden fachlich wie persönlich Eine durchgeplante Einarbeitung durch unser Team � E in modernes Arbeitsumfeld mit Gleitzeit bei einer 40-Stunden-Woche und fünf Wochen Ferien � E in flexibles Arbeitskonzept – Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase Möchtest auch du Teil der Erfolgsgeschichte der Publicare werden? Bitte sende deine vollständige Online-Bewerbung inklusive Motivationsschreiben an hr.ch@publicare.ch. Publicare AG Vorderi Böde 9 5452 Oberrohrdorf www.publicare.ch