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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Disposition von Servicetechnikern fĂĽr optimale Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Die Jungbluth Gruppe ist ein innovatives Familienunternehmen mit ĂĽber 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive VergĂĽtung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Disposition sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne IT-Ausstattung und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Traditionell innovativ! Für diese Werte steht die Jungbluth Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen seit mehr als 60 Jahren. Ob Gabelstapler, Lagertechnik, Baumaschinen, Hubarbeitsbühnen oder Reinigungs- und Kommunaltechnik: als Komplettdienstleister ist es unser täglicher Anspruch für unsere Kunden in Rheinland-Pfalz, dem Saarland und Luxemburg den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden wird dabei vor allem durch unsere mehr als 280 -zum Großteil- langjährigen Mitarbeiter ermöglicht. Als wesentlicher Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter daher fest in unserer Philosophie verankert und für uns als Familienunternehmen von enormem Wert.
FĂĽr unseren Standort in Enkenbach-Alsenborn (GroĂźraum Kaiserslautern) suchen wir eine(n) gut organisierte(n) Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst.
- Effiziente Einsatzplanung: Koordination und Disposition unserer Servicetechniker (ca. 15 Mitarbeiter) nach Priorität und Dringlichkeit. Kontrolle von Auftragszeiten.
- Kundenkommunikation: Telefonische Beratung und Annahme von Serviceaufträgen – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
- Optimierte Touren- und Einsatzplanung: Reduzierung von Fahr- und Leerzeiten für eine optimale Servicequalität.
- Neukundengewinnung: Aktive UnterstĂĽtzung bei der Akquise neuer Kunden wie zum Beispiel die Erstellung und das Nachfassen von Angeboten.
- Verbindliche Kommunikation: Nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch klare und zuverlässige Absprachen.
- Materialmanagement: Beschaffung von Ersatzteilen sowie Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.
- Erfahrung in der Disposition oder Organisation – idealerweise im Kundendienst, in der Materialwirtschaft oder in einer Spedition.
- Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Entscheidungsfreude sowie starke kommunikative Fähigkeiten – auch in stressigen Situationen.
- Lebensmittelpunkt in der Westpfalz bzw. im GroĂźraum Kaiserslautern.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.
- Attraktive VergĂĽtung inklusive garantiertem 13. Monatsgehalt.
- Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeiten – Funktionszeiten in Teamabsprache.
- Arbeitszeitkonto mit 40 Stunden – Möglichkeit zum Freizeitausgleich und darüber hinaus Auszahlung von Überstunden mit 25 % Mehrarbeitszuschlag.
- Moderne IT-Ausstattung fĂĽr einen effizienten Arbeitsplatz.
- Zusätzliche Arbeitgeberleistungen: 30,00 EUR Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge („Metallrente“).
- Attraktive zusätzliche Förderung von Entgeltumwandlungen ("MetallRente").
- Attraktive Mitarbeiterrabatte im Corporate-Benefits-Programm.
Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst Arbeitgeber: Jungbluth Firmengruppe
Kontaktperson:
Jungbluth Firmengruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Jungbluth Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Disposition oder Organisation zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um deine Entscheidungsfreude und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen ĂĽber die Branche und das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung von Touren- und Einsatzplanung zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Fahr- und Leerzeiten zu reduzieren und die Servicequalität zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Jungbluth Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Disposition oder im technischen Kundendienst hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Disponenten geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und deine Fähigkeit zur effizienten Einsatzplanung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jungbluth Firmengruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundendienst angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Abläufen und Produkten vorbereiten. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und deren Einsatzmöglichkeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Rolle als Disponent ist eine klare Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Beispiele für Organisationstalent bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die dein Organisationstalent und deine Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben verdeutlichen. Dies könnte die Planung von Einsätzen oder die Koordination von Teams betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur der Jungbluth Gruppe, indem du Fragen stellst, die deren Werte und Philosophie betreffen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
