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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unsere Service Center mit über 100 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für PKW-Vermietung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Niederlassungen und Change-Management erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist ein europaweiter Mobilitätsdienstleister für die Vermietung von PKW. Zu seinem Servicespektrum gehört die Betreuung der Firmenkunden von der Beschaffung über die Logistik sowie den 24/7-Service in den eigenen bundesweiten Service Centern. Im Zuge einer geplanten Nachfolge wird nun der Leiter Service Center (m/w/d) für die deutschen Standorte gesucht.
Ihre Aufgaben
- Steuerung der operativen und strategischen Ausrichtung der Standorte und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Funktion als Treiber, Mentor und Coach gegenüber über 100 Mitarbeitenden
- Strategische und operative Leitung der nationalen Service Center mit voller P&L-Verantwortung
- Analyse von Leistungskennzahlen sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle
- Erarbeitung und Implementierung zielführender KPIs sowie stetige Prozessoptimierung
- Führung und Steuerung der Mitarbeitenden in den Service Centern sowie kontinuierliche Personalentwicklung
- Sicherstellung eines einheitlichen Auftretens und hoher Servicequalität
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Niederlassungen, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln
- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Change-Prozessen und Prozessoptimierungen
- ‘Hands-On’-Mentalität und hohe Umsetzungsorientierung in Kombination mit einer strategischen Denkweise
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nationale Reisebereitschaft
Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister Arbeitgeber: TOPOS Personalberatung GmbH
Kontaktperson:
TOPOS Personalberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des Unternehmens geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich gründlich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Automobilbranche sowie im Bereich Mobilitätsdienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Service Center hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine 'Hands-On'-Mentalität zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien und Maßnahmen zu präsentieren, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast, um die Effizienz und den Umsatz in einem ähnlichen Umfeld zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Center (m/w/d) Europaweiter Automobildienstleister
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über den Mobilitätsdienstleister. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Leiter Service Center wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Führung von Teams und deine Erfolge bei der Umsetzung von Change-Prozessen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TOPOS Personalberatung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führungskompetenz vor
Da die Position des Leiters Service Center eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und -motivation zeigen.
✨Kenntnis der KPIs und Leistungskennzahlen
Informiere dich über relevante KPIs in der Automobilbranche und sei bereit, zu erläutern, wie du diese zur Umsatzsteigerung und Kostenkontrolle nutzen würdest. Das zeigt dein strategisches Denken.
✨Präsentiere deine Change-Management-Erfahrungen
Bereite dich darauf vor, über vergangene Erfahrungen mit Change-Prozessen zu sprechen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Prozesse optimiert hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Dies kann deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellen und einen positiven Eindruck hinterlassen.
