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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Partner:innen und unterstütze beim Visual Merchandising vor Ort.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Modeunternehmen mit Marken wie OPUS und someday.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein top Arbeitsplatz-Setup, 30 Urlaubstage und viele coole Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und wachse mit uns in einer offenen Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im Handel, Kommunikationsstärke und Begeisterung für Mode sind wichtig.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und gute Excel-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Begeisterung und Motivation machen wir unsere Modemarken OPUS und someday europaweit erfolgreich. Diesen Erfolg wollen wir mit unserem wachsenden Netzwerk weiter ausbauen. Wir denken Shopping neu. Wir haben große Ziele und arbeiten im Detail. Im Sales stehen die Zusammenarbeit mit unseren Handelspartner:innen, die Beziehung zu unseren Endkundinnen und der Ausbau unseres E-Commerce im Fokus. Dazu suchen wir Kolleg:innen, die Lust haben, mit Leidenschaft und Ideenreichtum über sich und uns hinauszuwachsen.
Im Außendienst unterstützt du unsere Handelspartner:innen der Marke someday direkt am POS wie auch bei der Order (8 mal pro Jahr) in unserem Showroom vor Ort in Düsseldorf. Dein Wohnort liegt optimalerweise in der Region Dortmund, Umkreis 30-40 km Nord/Ost/Süd-Westen.
Das erwartet dich:
- Mit unseren B2B-Partner:innen und internen Schnittstellen kommunizierst du auf Augenhöhe, überzeugend und souverän.
- Du besuchst unsere B2B-Flächen und unterstützt bei der Umsetzung des Visual Merchandising direkt vor Ort.
- Du analysierst Kennzahlen und leitest entsprechende Maßnahmen ab.
- Mit unseren vielseitigen digitalen Tools arbeitest du effizient und sorgst für deren optimale Nutzung am POS.
- In den Vororderphasen berätst du B2B-Partner:innen zu unseren Kollektionen.
Das bringst du mit:
- Studium (Textil, Handel, BWL) / vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise erste Handelserfahrung im textilen Umfeld.
- Kommunikationskompetenz & ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft.
- Begeisterung für unsere Markenwelt, Spaß an der Umsetzung von Visual-Merchandising-Guidelines.
- Grundwissen zu den relevanten Kennzahlen, Interesse am Ausbau analytischer Fähigkeiten, gute Excel-Kenntnisse.
- Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und deren Einsatz in der Vermarktung.
- Gute Selbstorganisation und Zeitmanagement, Spaß an Abwechslung und Reisetätigkeit.
Das bieten wir:
- Dein top Arbeitsplatz-Setup (Dienstwagen, Laptop, Handy und Tablet) nutzt du einfach auch privat.
- Dich unterstützen digitale Apps und Tools optimal bei den täglichen Aufgaben.
- Freu‘ dich auf spannende Aufgaben mit täglicher Abwechslung: bei unterschiedlichen Handelspartner:innen und Vermarktungskonzepten.
- Unsere Arbeitsatmosphäre ist offen und herzlich und mit echter Vertrauenskultur: wir setzen auf Selbstorganisation und Selbstständigkeit.
- 30 Urlaubstage im Jahr.
- Personalrabatte, Sportzuschuss, Events und viele andere Benefits gibt’s für dich on top.
Customer Service Specialist (m / w / d) - Bestandskundenbetreuung Arbeitgeber: Simplicity Unlimited
Kontaktperson:
Simplicity Unlimited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m / w / d) - Bestandskundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Modebranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Visual Merchandising. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Gespür für die Marken OPUS und someday hast und wie du deren Präsentation am POS verbessern könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kennzahlen und deren Analyse vor. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in der Praxis einsetzen würdest, um den Erfolg der B2B-Partnerschaften zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Tools! Informiere dich über die Technologien, die im E-Commerce und im Kundenservice verwendet werden, und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m / w / d) - Bestandskundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Marken OPUS und someday. Verstehe ihre Philosophie und wie sie sich im Markt positionieren. Dies hilft dir, deine Motivation und Begeisterung in der Bewerbung zu zeigen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Einzelhandel hervor. Zeige, wie du Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsbereitschaft in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Da die Stelle auch analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele anführen, wo du Kennzahlen analysiert und Maßnahmen abgeleitet hast. Dies kann in Form von Projekten oder spezifischen Aufgaben geschehen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Modebranche und deine Begeisterung für Visual Merchandising zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Simplicity Unlimited vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Marken OPUS und someday sowie deren Werte. Zeige im Interview, dass du ihre Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Customer Service Specialist zu leben.
✨Analysiere relevante Kennzahlen
Da die Position auch analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Vertrieb vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert und daraus Maßnahmen abgeleitet hast.
✨Visual Merchandising verstehen
Da Visual Merchandising ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den entsprechenden Guidelines auseinandersetzen. Überlege dir, wie du diese in der Praxis umsetzen würdest und bringe eigene Ideen mit ins Gespräch.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Die Kommunikation mit B2B-Partner:innen ist entscheidend. Übe, wie du überzeugend und souverän auftreten kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation in früheren Positionen zu teilen.
