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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Behandlungsanfragen und professionelle Kommunikation mit Patient:innen und Partner:innen.
- Arbeitgeber: Helios ist der führende Klinikträger in Europa mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Projekte und arbeite in einem dynamischen, kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, gute Sprachkenntnisse und Organisationstalent.
- Andere Informationen: Chancengleichheit ist uns wichtig; Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im Team Helios
Sie wissen, was Sie können? Ihr Talent braucht die richtige Umgebung! Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft!
Das erwartet Sie
- Vertrieblich Tätigkeit in der Anbahnung sowie die Koordination und Bearbeitung von Behandlungsanfragen (von Patient:innen, Angehörigen und internationalen Marketingpartner:innen)
- Möglichkeit, Projekte eigenverantwortlich und mit internationalem Schwerpunkt durchzuführen
- Professionelle und vorausschauende Kommunikation (schriftlich und telefonisch) mit allen Schnittstellen
- Sie sind Ansprechpartner:in für Leistungserbringer:innen (wie bspw. Ärzte / Ärztinnen und Pflegepersonal) sowie für die Administration (wie z.B. das Erstellen von Kostenvoranschlägen, Visaanträgen, Forderungs- und Konfliktmanagement, etc.)
- Sie verantworten die Datenverwaltung und -pflege im SAP/CRM System
- Sie übernehmen die Durchführung und Begleitung administrativer Abläufe, wie z.B. die Patient:innenanmeldungen sowie die telefonische Beratung (Hotline Support)
- Organisatorische Betreuung der internationalen Patient:innen vor-, während und nach dem ambulanten und/oder stationären Aufenthalt
Das bringen Sie mit
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachen sind von Vorteil
- Sie besitzen medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Medical Tourismus sind von Vorteil sowie ein professionelles Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
- Sie weisen gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten und EDV-Kenntnisse (MS-Office) vor
- Sie sind kommunikationsstark, engagiert und motiviert
- Sie besitzen Freude an der selbständigen, eigenverantwortlichen Arbeit in einem Team und sind dynamisch, belastbar und kund:innenorientiert
- Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen
Freuen Sie sich auf
- Wir bieten familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten
- Wir bieten Ihnen ein kollegiales Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
- Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Wir bieten Ihnen Präventionsprogramme aus dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Wir bieten umfangreiche Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
Jetzt liegt es nur noch an Ihnen! Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Tina Karrenstein-Zartner, Telefon: + 49 (0) 152 54 777769, E-Mail: tina.karrenstein-zartner@helios-international.com.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle der Helios Privatkliniken GmbH als Case Manager (m/w/d) lautet: Lutherplatz 40, 47805 Krefeld. Fangen Sie mit uns was Neues an!
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Jetzt bewerben
Weitere Vorteile
- Familie & Beruf
- Weiterbildung
- Gesundheitsförderung
Erleben Sie unseren Klinikalltag hautnah auf Facebook und Instagram 0800-Medizin 0800 633 4946 Mit Helios finden Sie für jedes gesundheitliche Anliegen das richtige Angebot. Nutzen Sie unser Netzwerk aus Akutkliniken, ambulanten Praxen, Rehakliniken und -zentren sowie Pflegeeinrichtungen, Privatkliniken und Präventionszentren.
Case Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Helios Kliniken GmbH
Kontaktperson:
Helios Kliniken GmbH HR Team
tina.karrenstein-zartner@helios-international.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Case Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die im Gesundheitswesen arbeiten. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position als Case Manager geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kommunikation und Koordination vor. Da diese Fähigkeiten in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Helios Privatkliniken und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da sehr gute Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch in einer dieser Sprachen zu führen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Case Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Case Manager (m/w/d). Hebe deine Erfahrungen im Bereich Medical Tourismus oder deine medizinischen Grundkenntnisse hervor und erkläre, wie diese dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante berufliche Stationen, insbesondere solche, die deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da sehr gute Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar und deutlich angibst. Füge gegebenenfalls auch Nachweise über Sprachzertifikate hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Helios Kliniken GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kommunikation vor
Da die Position des Case Managers eine professionelle und vorausschauende Kommunikation erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du sowohl schriftlich als auch telefonisch mit verschiedenen Schnittstellen kommunizieren kannst. Übe, klare und präzise Informationen zu vermitteln.
✨Kenntnisse im medizinischen Bereich auffrischen
Es ist von Vorteil, wenn du medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Medical Tourismus hast. Informiere dich über relevante Themen und aktuelle Trends in der Branche, um während des Interviews kompetent auftreten zu können.
✨Sprachkenntnisse betonen
Du solltest deine sehr guten Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnisse hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten und eventuell auch in einer der anderen Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Organisatorische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle organisatorische Betreuung und Datenverwaltung umfasst, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte oder Aufgaben koordiniert hast.
