Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Versicherungsnehmer telefonisch bei Schadensfällen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Erfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Einsätze am Abend und Wochenende sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen, einschließlich betrieblicher Altersversorgung
- Eine moderne Kantine für Ihr leibliches Wohl
- Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für eine schnelle Umsetzung Ihrer Ideen
- Spannende Aufgaben sowie eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
- Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Versicherungsnehmern
- Vertragsauskünfte und Angebotserstellung zur Kfz-Versicherung
- Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von Kfz-, Schutzbrief- und Sachschäden
- Effiziente Hilfestellung bei Schadenfällen
- Erstbearbeitung von Kfz- und Sachschäden in den Systemen unserer Partner
- Effektive Steuerung von Kraftfahrtschäden
- Regelmäßiger Arbeitseinsatz am Abend sowie am Wochenende
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Erfahrungen
- Erfahrung in der Erstbearbeitung von Schäden und Werkstattsteuerung von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Professionalität
- Teamgeist und Engagement
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
- Zuverlässigkeit und gute PC-Kenntnisse
Neugierig geworden? Jetzt bewerben über HeyJobs und starten Sie Ihre Karriere mit uns!
(24.03.2025) Kundenbetreuung im Bereich Schaden Arbeitgeber: ROLAND Assistance GmbH
Kontaktperson:
ROLAND Assistance GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (24.03.2025) Kundenbetreuung im Bereich Schaden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Kundenbetreuung im Bereich Schaden. Verstehe die häufigsten Schadensfälle und die dazugehörigen Prozesse, um in einem möglichen Vorstellungsgespräch kompetent antworten zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von uns, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die täglichen Herausforderungen in der Kundenbetreuung zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung zu betonen. Da regelmäßige Einsätze am Abend und am Wochenende erforderlich sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kundenorientierung und Professionalität. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Schadensfällen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (24.03.2025) Kundenbetreuung im Bereich Schaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position in der Kundenbetreuung zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung im Bereich Schaden wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Versicherungsbereich sowie deine Erfahrungen in der Schadenbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Aufgaben passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROLAND Assistance GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung legt, kannst du gezielt nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und Engagement für die Position.
