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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf im Hotel während der Nacht und betreue unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Scandic München Macherei bietet modernes nordisches Design und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und individuelle Entwicklungspläne.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem kreativen Umfeld mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Genieße ein lockeres Arbeitsklima mit Jeans statt Anzug und regelmäßigen Gehaltsüberprüfungen.
Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei. Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt ein lebendiger und vielfältiger Stadtteil, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und überzeugt nicht nur mit 234 modernen Zimmern, sondern auch durch das nordische Design und Gemütlichkeit.
Du bist unsere gute Seele in der Nacht und liebst es, einen anderen Rhythmus zu haben? Willkommen im Team der Möglichkeiten. Möchtest du unser erster Eindruck sein? Fühlt sich jeder Gast bei dir sofort herzlich willkommen und gut angekommen? Wenn du über eine professionelle, sympathische Gelassenheit sowie über eine positive Ausstrahlung verfügst und gerne im Zentrum des Geschehens stehst, dann bist du genau richtig für unser Front Office.
Hier erwarten dich folgende Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
- Kontrollrundgänge im gesamten Hotel
- Umgehendes Handeln bei der Auslösung eines Alarms in der Brandmeldezentrale
- Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Bearbeiten von telefonischen Anfragen und E-Mails
- Erstellung des Tagesabschlusses sowie allgemeine administrative Tätigkeiten wie Kassenführung und Rechnungslegung
- Sicherstellen, dass alle Gästedaten korrekt erfasst sind und alle notwendigen Dokumente abgelegt oder archiviert werden
- Mitverantwortlich für einen sauberen und geordneten Arbeitsbereich (Front desk und Back office)
Wir lieben die Hotellerie und suchen dich, da du diese Leidenschaft teilst. Unsere Branche lebt von Gästezufriedenheit, die auch dir am Herzen liegen sollte. Auch Nachhaltigkeit ist dir wichtig – bei deiner Umgebung und in deinem Handeln. Du bist freundlich, auch in schwierigen Situationen gelassen und behältst stets den Überblick. Uns begeisterst du als Teamplayer und mit folgenden Qualifikationen:
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
- Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
- Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Aufgeschlossene und verbindliche Art
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit. Lockeres und professionelles Arbeitsklima. Jeans anstelle von Anzug und Kostüm. Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung. Individuelle Entwicklungspläne für alle. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell. Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels. Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club. Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen. Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit. 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag.
Mitarbeiter am Empfang im Nachtdienst / Night Agent (m/w/d) Teilzeit möglich - Nacht-/Sonn- & Fei... Arbeitgeber: Scandic München Macherei
Kontaktperson:
Scandic München Macherei HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter am Empfang im Nachtdienst / Night Agent (m/w/d) Teilzeit möglich - Nacht-/Sonn- & Fei...
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch das Herz für den Job hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu sprechen. Da das Scandic München Macherei ein internationales Publikum anzieht, ist es wichtig, dass du deine interkulturellen Kompetenzen und Sprachkenntnisse hervorhebst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Der Nachtdienst kann herausfordernd sein, also überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und gelassen bleibst und welche Strategien du dafür nutzt.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Nachhaltigkeitsinitiativen von Scandic. Zeige während des Gesprächs, dass dir diese Themen wichtig sind und dass du bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen. Das passt gut zur Unternehmenskultur und wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter am Empfang im Nachtdienst / Night Agent (m/w/d) Teilzeit möglich - Nacht-/Sonn- & Fei...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Mitarbeiter am Empfang im Nachtdienst interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Hotellerie und wie du zur Gästezufriedenheit beitragen möchtest.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen oder herausfordernden Momenten.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar angeben. Erwähne, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
Präsentiere deine Teamfähigkeit: Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scandic München Macherei vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Sei freundlich und offen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Gelassenheit in stressigen Momenten zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Scandic München Macherei und dessen Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst, insbesondere in Bezug auf Gastfreundschaft und Nachhaltigkeit. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
