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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Empfangsmitarbeiter und sorge für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Hotel Ceres am Meer in Binz, bekannt für Gastfreundschaft und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Reisevergünstigungen und zahlreiche Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines engagierten Teams, das hohe Qualität und Umweltbewusstsein schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Herzlich Willkommen im Hotel Ceres am Meer im wunderschönen Binz auf Rügen. Wir suchen nach Teammitgliedern, die nicht nur Gastfreundschaft lieben, sondern auch Wert auf Nachhaltigkeit legen. Unser Ziel ist es, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und dabei die Hotellerie neu zu denken. Werde als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns bei unserem Engagement für eine hohe Qualität, herzliche Gastlichkeit und ein starkes Umweltbewusstsein.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft
- Arbeit in der Früh- und Spätschicht am Empfang (sowie in Ausnahmefällen in der Nachschicht)
- Gewährleistung einer bestmöglichen Gästebetreuung
- Einarbeitung neuer Auszubildender und Praktikanten
- Aktive Unterstützung bei allen Abläufen am Empfang sowie Übernahme von generellen Front Office Aufgaben mit dem Programm Protel
- Übernahme von Reklamationen und Schadensfällen sowie vertrauliche Behandlung derer
- Mitverantwortung für Einhaltung der Kreditrichtlinien
- Begeisterung der Gäste für die Produkte des Hauses
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d) und/oder einschlägige Berufserfahrung
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
Leistungen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Bereitschaft zu übertariflicher Bezahlung je nach Qualifikation
- Flexibles Arbeitszeitmodell, abgestimmt auf Deine Lebenssituation
- Reisevergünstigungen in allen aja Resorts, A-ROSA Resorts, HENRI Hotels sowie dem Hotel Louis C. Jacob, Hotel Neptun und bei weiteren Partnern
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen
- Mitglied bei der Charta der Vielfalt
- voiio Plattform für das persönliche Wohlbefinden
- Betriebliche Altersvorsorge über die R+V Versicherung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz sowie Brille/Kontaktlinsen
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firmengruppe in Deutschland, Österreich und Italien
- Weiterempfehlungsprogramm mit bis zu 1.000 € brutto Prämie pro Empfehlung
- Bonago-Card - Einkaufsgutscheine bei über 200 Premium-Partnern
- Corporate Benefits - Beste Rabatte auf hochwertige Angebote bei mehr als 1.500 Anbietern
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeitendenkleidung
- Kantine für Mitarbeitende
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: DSR Hotel Holding GmbH
Kontaktperson:
DSR Hotel Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Number 1
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit unvergessliche Erlebnisse geschaffen hast.
✨Tip Number 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Sei bereit, während des Vorstellungsgesprächs aktiv zuzuhören und Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Tip Number 3
Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte! Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie von Nachhaltigkeit und Qualität verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Number 4
Bereite dich auf typische Szenarien vor! Überlege dir, wie du mit Reklamationen oder schwierigen Situationen umgehen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen am Empfang zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Gleiche deine Erfahrungen und Qualifikationen mit den Anforderungen in der Stellenbeschreibung ab. Betone deine Ausbildung im Hotelfach und relevante Berufserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und dein Interesse an Nachhaltigkeit hervorhebst. Zeige, wie du zur hohen Qualität und herzlichen Gastlichkeit des Hotels beitragen kannst.
Lebenslauf optimieren: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Füge relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und Sprachkenntnisse hinzu, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DSR Hotel Holding GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Gastfreundschaft zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du Gäste begeistert hast oder besondere Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hotel Ceres am Meer und die Umgebung von Binz. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Gastfreundschaft.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen entscheidend ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen.
✨Verkaufstalent demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein Verkaufstalent zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Produkte des Hauses anpreisen würdest und welche Strategien du nutzen könntest, um Gäste zu begeistern und zu überzeugen.
