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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Patientengespräche und beurteile den Behandlungsbedarf am Telefon.
- Arbeitgeber: KV SiS BW ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung in Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Minijob-Basis und wertvolle Erfahrungen im Gesundheitswesen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wichtigen Teams, das Menschen in Not hilft und einen echten Unterschied macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und Erfahrung in der Patientenkommunikation erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite ca. 20 Stunden pro Monat, vor allem an Wochenenden und Feiertagen.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis.
- Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
- IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
- Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich
- Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
- Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
Ca. 20 Arbeitsstunden pro Monat. Einsatz an den Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen zwischen 7:00 Uhr und 20:00 Uhr (5 - 8 Stunden/Dienst).
Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- u... Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Kontaktperson:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- u...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Struktur und die Abläufe des Unternehmens verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die im Telefonservice auftreten können. Übe, wie du empathisch und serviceorientiert auf Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeit im Telefonservice der 116 117 zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Bereich arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, und Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, sich an die Anforderungen des Jobs anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117 auf Minijob-Basis - MFA, Gesundheits- u...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als medizinische Fachkraft im Telefonservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich und deine Bereitschaft, Patienten zu helfen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Führe in deinem Lebenslauf spezifische Erfahrungen auf, die für die Stelle relevant sind. Dazu gehören deine Ausbildung im medizinischen Bereich sowie alle bisherigen Tätigkeiten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis stellen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem Leser bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Aussagen leicht verständlich sind.
Betone deine Flexibilität: Da die Stelle Einsätze an Wochenenden und Feiertagen erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in diesen Zeiten betonen. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im medizinischen Bereich beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen zu geben.
✨Kenntnisse über das Gesundheitssystem
Informiere dich über die Struktur des deutschen Gesundheitssystems und die Rolle der 116 117. Zeige, dass du die Abläufe und die Wichtigkeit der telefonischen Patientenversorgung verstehst.
✨Präsentiere deine Empathie
Da die Position viel mit Patientengesprächen zu tun hat, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Empathie zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Patienten kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
