Kunden- und Vertragsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Wasser

Gemeinsam mit unseren Verbundunternehmen stehen wir für eine sichere Daseinsvorsorge. Als Stadtwerke Potsdam sorgen wir mit 1800 engagierten Mitarbeitenden täglich für eine lebens- und liebenswerte Stadt. Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Strom, Wasser, Wärme, Verkehr, Entsorgung und Beleuchtung tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen in unserer Stadt bei.

Als Energie-, Wasser- und Infrastruktur-Dienstleister arbeiten wir tagtäglich an einer klimaneutralen Zukunft. Und weil die Menschen auch morgen und übermorgen Energie und Wasser benötigen, sind unsere Jobs sicher. In dieser Schlüsselposition wirst du maßgeblich dazu beitragen, dass Netzanschlüsse aller Art medienübergreifend und effizient abgewickelt werden.

DEINE POSITION

• Beratung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Vertragsabwicklung ihres Anschlussbegehrens, insbesondere im Bereich Wasser. Deine kompetente Beratung macht den Unterschied.
• Vertragsgestaltung: Du erstellst und gestaltest maßgeschneiderte Verträge für Leistungen an Netzanschlüssen und öffentlichen Versorgungsnetzen, immer im Sinne eines medienübergreifenden Ansatzes. Dein Engagement sorgt für reibungslose Abläufe.
• Antragsunterlagen: Du bist zuständig für die Erfassung, Ergänzung und Zusammenstellung von projektspezifischen Antragsunterlagen für Anschlüsse, Umverlegungen, Beseitigungen, Mitverlegungen und Kooperationsanfragen von Dritten. Deine Genauigkeit und Effizienz sind gefragt.
• Koordination: Die termingerechte Abstimmung mit anderen Fachbereichen und die Bearbeitung von Kundenanfragen, Geräteanschlussgenehmigungen, Beschwerden und Widersprüchen liegen in deiner Hand. Dein Organisationsvermögen ist entscheidend.
• Prozessüberwachung: Du bist verantwortlich für die elektronische Registrierung und Überwachung von prozessorientierten Vorgängen wie Bindefristen, Bankbürgschaften, Dienstbarkeiten, Abrechnungen, Zahlungseingängen und Bauaufträgen. Deine Sorgfalt gewährleistet einen reibungslosen Ablauf.

SO ÜBERZEUGST DU UNS

• Ausbildung: Du bringst ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder der Energie- und Versorgungstechnik mit oder hast eine Ausbildung zum Meister (m/w/d)/Techniker (m/w/d) kombiniert mit fundierter Berufserfahrung.
• Kenntnisse: Von Vorteil ist, wenn du dich bereits mit den Vorschriften für Wasser- und Energieversorger (z. B. NAV, NDAV, AVBFernwärmeV, Satzungen, BGB, VDE, HOAI, VOB sowie relevanten Normen) auskennst.
• Software: Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich. Weiterhin bist du interessiert daran, in deiner täglichen Arbeit mit GIS-, SAP- und Kalkulationsprogrammen umzugehen.
• Persönlichkeit: Du hast kommunikative Kompetenz und ein echtes Interesse am persönlichen und telefonischen Umgang mit Kunden und Dienstleistern. Dein Teamgeist, Engagement und deine selbstständige Arbeitsweise machen dich zu einem wertvollen Teammitglied.

DARUM WIRST DU DICH BEI UNS WOHLFÜHLEN

• Schlüsselrolle: In deiner Funktion trägst du aktiv dazu bei, dass Potsdam so lebenswert bleibt, wie es ist.
• Arbeitsplatzsicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen.
• Work-Life-Balance: Familienfreundliche sowie flexible Arbeitszeiten bei 38 Wochenstunden und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Vergütung: Eine tarifliche Vergütung nach AVEU mit 13. Monatsgehalt und einer erfolgsabhängigen Sonderzahlung plus Stromrabatt.
• Freie Zeit: 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester zusätzlich frei, Betriebsruhen zwischen Feiertagen sowie Angebote für Sabbaticals.
• Mobilität: Zuschuss zum VBB- oder Deutschland-Ticket.
• Gesundheit: Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen, Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen, höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze, Sport- und Mitarbeitendenevents u. v. m.
• Entwicklung: Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Shopping: Über unser Corporate-Benefits-Portal erhältst du Zugang zu verschiedenen Vergünstigungen bei über 800 namhaften Produkt- und Eventanbietern, z. B. Adidas, Apple, u. v. m.

Unsere Jobs sind so vielfältig wie du! Wir begrüßen die Bewerbung von allen Menschen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen. Gern nehmen wir auch Bewerbungen in anonymisierter Form entgegen.