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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Porsche Hamburg ist Teil einer der erfolgreichsten Sportwagenmarken weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und steigere die Kundenbindung mit deinen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du studierst Betriebswirtschaft oder einen ähnlichen Studiengang und hast Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse B erforderlich, Online-Bewerbungen sind willkommen.
Unternehmensprofil Kennziffer: J000012450 Einstiegsart: Werkstudententätigkeit Einsatzort: Hamburg Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Das Porsche Zentrum Hamburg Nord-West vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Deshalb suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen von Bestands- und Neukunden
- Administrative Aufgaben zur Unterstützung der Kollegen/innen in der Service Abteilung
- Pflege und Datenabgleich der Kundendatenbanken bzw. -systeme
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung
- Regelmäßige Durchführung und Aufarbeitung von Auswertungen im Bereich Service
- Nachhalten von neuen Serviceprozessen
- Aktive Mitarbeit und Unterstützung an allgemeinen Projekten
Anforderungen:
- Ausbildung: Du bist in einem Vollzeitstudium der Betriebswirtschaftslehre oder belegst einen vergleichbaren Studiengang.
- Erfahrung und Know-how: Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position. Du bist fit im Umgang mit den MS Office Tools.
- Persönlichkeit: Eigenständigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zeichnen dich aus. Du bist eine kommunikationsstarke Person und besitzt eine hohe Hands-on Mentalität. Absolute Vertrauenswürdigkeit, freundliches Auftreten und Kontaktfreudigkeit zeichnen dich aus.
- Arbeitsweise: Du bist ein Organisationstalent und hast ein gutes Kommunikationsvermögen. Zudem zählt ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement zu deinen Fähigkeiten.
- Führerschein: Du besitzt einen Führerschein Klasse B und bist ein sicherer Fahrer.
- Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.
Hinweise zur Bewerbung:
Einsatzort: Porsche Zentrum Hamburg Nord-West Bewirb dich unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bei uns. Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Service Arbeitgeber: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
Kontaktperson:
Porsche Niederlassung Hamburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu Porsche haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen bei Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, aktiv zum Erfolg beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche. Ein authentisches Interesse an der Automobilbranche und an der Marke selbst kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Porsche Niederlassung Hamburg GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an Werkstudenten zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Kundenservice und deine Kenntnisse in MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Automobilbranche und deine Motivation für die Mitarbeit im Servicebereich von Porsche darlegst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Eigeninitiative hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die offizielle Website von Porsche ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und korrekt hochzuladen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Porsche Niederlassung Hamburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Porsche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von relevanten Erfahrungen, die du in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Betone, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und in der Kundenbetreuung eingesetzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Sei authentisch und zeige Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für die Automobilbranche und für den Servicebereich durchscheinen. Authentizität und Begeisterung können einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
