Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D)
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Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D)

Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe Webinare und Onlineschulungen durch, entwickle Hilfetexte und dokumentiere neue Funktionen.
  • Arbeitgeber: Abacus ist der führende Anbieter von ERP-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine hervorragende Infrastruktur.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Trainings, sehr gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Arbeite eigenverantwortlich in einem lebhaften Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Abacus ist der größte und erfolgreichste unabhängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. Die deutsche Tochtergesellschaft mit Sitz in München und Hamburg hat sich seit 2009 zum führenden Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben.

Standort: Hamburg / München

  • Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen für Kunden
  • Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
  • Dokumentation neuer Funktionen
  • Pflege und Weiterentwicklung der Demo-Version
  • Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
  • Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung

Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support

  • Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
  • Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
  • Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift

Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld. Zukunftsorientiertes und dynamisches Team. Gesicherter Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Infrastruktur, Gleitzeitmodell & Homeoffice-Möglichkeit.

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Kontaktperson:

Abacus Business Solutions GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich HR-Software. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie Abacus ihnen helfen kann.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von Abacus zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, insbesondere in Bezug auf Webinare und Schulungen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und sie unterstützt hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (M/W/D)

Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung in der Durchführung von Webinaren
Technisches Verständnis für Softwareanwendungen
Dokumentationsfähigkeiten
Qualitätssicherung
Prozessberatung
Erfahrung im Kundenservice
Fähigkeit zur Erstellung von Hilfetexten und Erklärvideos
Kenntnisse in der Personalarbeit
Teamfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Abacus und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Service HR-Applikationen wichtig sind. Betone deine Erfahrung in der Durchführung von Webinaren und Schulungen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine Begeisterung für Geschäfts-Software und Personalarbeit ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Sprache als auch Schrift klar und professionell dargestellt werden.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Abacus Business Solutions GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position einen flotten Umgang mit technischen Hilfsmitteln erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Video-Erstellung, Webinaren und anderen digitalen Tools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Die Fähigkeit, verständlich und präzise zu kommunizieren, ist entscheidend. Übe, komplexe Informationen einfach zu erklären, und bereite dich darauf vor, wie du Kunden bei der Nutzung von HR-Applikationen unterstützen würdest.

Zeige dein Interesse an Geschäfts-Software

Mach deutlich, dass du ein Faible für Geschäfts-Software und die Prozesse in der Personalarbeit hast. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in diesem Bereich, um im Gespräch kompetent wirken zu können.

Bereite Beispiele für deine Schulungserfahrung vor

Da die Durchführung von Webinaren und Onlineschulungen Teil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich Trainings oder Schulungen geleitet hast. Dies zeigt deine Eignung für die Position.

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