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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Patientengespräche und beurteile den Behandlungsbedarf am Telefon.
- Arbeitgeber: KV SiS BW ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung in Stuttgart.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Obst und attraktive Schichtzuschläge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im medizinischen Bereich und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Umfangreiche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Teamleiter:innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mannheim oder Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 in Voll- und Teilzeit.
- Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
- IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
- Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
- Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
- Selbstständige Disposition der Einsätze des fahrenden Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
Ausbildung/Berufserfahrung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter, Zahnmedizinischer Fachangestellter, Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, Rettungsassistent, Notfallsanitäter, Rettungshelfer, Physiotherapeut, OTA, PTA, Pharmareferent, Ergotherapeut, Altenpflegehelfer, Heil- und Erziehungspfleger, MTRA, MTLA, Anästhesietechnischen Assistenten, Hebamme, Heilpraktiker (m/w/d) wünschenswert.
- Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
- Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und regelmäßigem Wochenenddienst
Wir bieten ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, sich einzubringen. Umfangreiche Einarbeitung und Betreuung durch Teamleiter:innen. Angenehme Arbeitsatmosphäre mit modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, hellen Räumen und großzügigen Sozialräumen. Zusätzliche Sozialleistungen wie Fahrtkostenpauschale, attraktive Schichtzuschläge und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Kostenlose Getränke und Obst.
Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfle... Arbeitgeber: KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Kontaktperson:
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfle...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben der medizinischen Fachkraft im Telefonservice. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind, wie z.B. Empathie und Kommunikationsgeschick, um in einem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für den Telefonservice gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Motivation und dein Interesse an der Arbeit im Gesundheitswesen. Informiere dich über aktuelle Themen und Herausforderungen im Bereich der Patientenversorgung, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116117 - MFA, ZFA, Gesundheits- und Krankenpfle...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als medizinische Fachkraft im Telefonservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gesundheitsbereich und deine Fähigkeit, empathisch mit Patienten umzugehen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Liste deine beruflichen Erfahrungen im medizinischen Bereich auf, die für die Stelle relevant sind. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dir die nötigen Fähigkeiten für die Kommunikation mit Patienten und die Einschätzung von Behandlungsbedarfen vermittelt haben.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine guten Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung betonen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Patienten oder Kollegen kommuniziert hast.
Achte auf eine klare Struktur: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu präsentieren. Dies zeigt deine Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für medizinische Fachkräfte gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung, deinem Umgang mit Patienten und deiner Fähigkeit zur Teamarbeit.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsgeschick
Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Patienten erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach der Einarbeitung, den Teamstrukturen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fragen.
