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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Andel's Berlin ist ein modernes 4-Sterne-Superior Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 26 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem angesagten Hotel mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Gesundheitsförderung sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers, das Hotel zu einer herausragenden Adresse im Bereich Konferenz- und Veranstaltungswesen machen.
Für kulinarische Höhenflüge mit einem atemberaubenden Blick über die Hauptstadt steht das Sternerestaurant SKYKITCHEN bereit, das nicht nur Hotelgäste, sondern auch Einheimische und Besucher aus aller Welt verwöhnt. Zusätzlich bietet das Loft14 eine weitere gastronomische Möglichkeit, und mit Berlins neuer Full-Service-Küche, der California Kitchen MAVERICKS, erwartet die Gäste eine kulinarische Offenbarung. Darüber hinaus überrascht das Hotel mit einem geschmackvollen Spa- und Wellnessbereich sowie 550 Stellplätzen in der hoteleigenen Tiefgarage.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Berlin
Anstellungsart: Vollzeit
- Unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang zu nehmen, sowie eine optimale Betreuung während des gesamten Aufenthalts zu gewährleisten.
- Abteilungsübergreifend mit dem Housekeeping, Guest Relation und der Technik einen reibungslosen Aufenthalt für alle Gäste sicherzustellen.
- Als Shiftleader deine Schicht selbstständig und eigenverantwortlich zu führen sowie den reibungslosen und effizienten Ablauf aller Prozesse in der Abteilung zu koordinieren und sicherzustellen.
- Auf eine ordnungsgemäße Rechnungslegung, Kassenführung sowie Up- und Cross-Selling zu achten.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung.
- Mindestens 1-jährige Berufserfahrung im Front Office oder Rezeption in der gehobenen Hotellerie, idealerweise als Supervisor (m/w/d), Empfangsleitung (m/w/d) oder Rezeptionsleitung (m/w/d).
- Deine verantwortungsbewusste, zuverlässige und empathische Persönlichkeit.
- Dein versierter Umgang mit den diversen PMS Programmen und deine soliden PC Kenntnisse.
- Du verstehst es, dein Team zu motivieren und zu führen.
- Authentisches Gastgebertum inkl. professionelle Arbeitsweise trotz Stoßzeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Urlaubsgeld & Nachtzuschläge.
- 26 Tage Urlaub.
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag.
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Regelmäßige Social Events.
- Bezuschussung deines BVG Firmentickets.
- PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenlos zur Verfügung.
- Regelmäßige Mitarbeiteraktionen zur Förderung der Gesundheit.
- Regelmäßige Townhalls, Teamevents, Outings, Events.
- Zahlreiche Trainingsangebote - fachlich & fachübergreifend.
- Freiwilliges Mitwirken und Engagement an sozialen und umweltfördernden Projekten.
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels.
- Family & Friends Rate.
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme.
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen.
- Bezuschussung deines BVG Firmentickets.
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten.
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me".
- Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House Andel´s Berlin
Kontaktperson:
Vienna House Andel´s Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Hotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und speziell im Front Office Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deiner Rolle umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und Teamführung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position. Informiere dich über unsere Werte und Mission und bringe diese in deinem Gespräch zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Front Office und in der gehobenen Hotellerie hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und deine Fähigkeit, ein Team zu motivieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Schichtleiters bist. Gehe auf deine Erfahrungen, Fähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House Andel´s Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Warum möchtest du in diesem Hotel arbeiten?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Als Front Office Schichtleiter ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamführung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Konflikte gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Marke und den angebotenen Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du ein echter Teil des Teams werden möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen und anderen Abteilungen zentral ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
