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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich, schriftlich und telefonisch und berate sie zu unseren Produkten.
- Arbeitgeber: Energiewerke Isernhagen ist dein Partner für Energiedienstleistungen in der Region Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, angemessene Vergütung und regelmäßige Schulungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit sind ein Muss!
Die Energiewerke Isernhagen (EWI) sind Ihr Partner für Energiedienstleistungen und mehr in Isernhagen und der Region Hannover. Wir suchen für unser Kundenzentrum in Isernhagen zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden in der persönlichen, schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung. Sie beraten unsere Kunden umfassend zu sämtlichen Produkten bis zum Vertragsabschluss. Sie begeistern unsere Kunden von unserem Service und unseren Produkten. Sie erkennen und nutzen vertriebliche Chancen. Sie bearbeiten Kundenkorrespondenz und alle Kundenanliegen fallabschließend im ERP-System.
Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus. Zu Ihren Stärken zählen Organisationsfähigkeit und Planungskompetenz. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung in den genannten Aufgaben sammeln. Ihr Profil rundet ein freundliches und offenes Auftreten, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise ab, die Sie befähigt, Prioritäten zu setzen.
Wir bieten:
- Angemessene Vergütung entsprechend Ihrer Berufserfahrung und interessante Zusatzleistungen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Qualifizierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) In Teilzeit Arbeitgeber: Energiewerke Isernhagen GmbH
Kontaktperson:
Energiewerke Isernhagen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) In Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Energiewerke Isernhagen und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und ein echtes Interesse an den angebotenen Dienstleistungen hast. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) In Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Energiewerke Isernhagen. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energiewerke Isernhagen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht guten Kundenservice aus?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice und nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Ein freundliches und offenes Auftreten ist entscheidend. Zeige deine Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und bringe deine Persönlichkeit in das Gespräch ein.
