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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicepoint und sorge für die Sicherheit von Kunden und Team.
- Arbeitgeber: DECATHLON ist ein dynamisches Unternehmen, das Sport und Teamgeist lebt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30% Mitarbeiterrabatt und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse mit uns, erlebe Teamspirit und entwickle deine Skills in einem sportlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist sportbegeistert, Zweiradmechaniker:in und hast technisches Fachwissen.
- Andere Informationen: Moderne Filialen mit digitalen Arbeitsgeräten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabe
DAS MACHT UNS BESONDERS
DECATHLON ist Euphorie. Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter. Wir lieben uns, wir challengen uns. Erlebe uns, um es zu spüren.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten - daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung.
- Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
- Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
- Finanzielle Benefits: Du hast die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem/deiner Leader:in zu sprechen.
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst 30% auf alle DECATHLON - Eigenmarken.
- Dein mentales Wohlbefinden steht bei uns im Fokus: Du bekommst 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können.
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen bestimmst du selbst, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest - hierdurch bleibst du im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. Um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln, kannst du an zahlreichen Trainings teilnehmen.
- Sport im Arbeitsalltag? Bei uns selbstverständlich! Wir feiern Erfolge und das tun wir bei sportlichen Team-Events.
- Das Team macht den Unterschied: Genau wie im Sport steht auch bei uns der Teamspirit an erster Stelle. Wir sind ein motiviertes Team, die einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander haben und das sportliche “du” nutzen, egal in welcher Position.
- Moderne Filialen: Unser Team in den Filialen wird mit digitalen Arbeitsgeräten ausgestattet. Du erhältst ein eigenes Tablet, bekommst Zugriff auf einen Laptop und arbeitest mit digitalen Showrooms. So fällt es dir ganz leicht, die passenden Produkte für unsere sportbegeisterten Kund:innen zu finden.
Profil
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH
- Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.
- Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren.
- Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
- Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen.
- Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung.
- Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint.
- Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist sportbegeistert und serviceorientiert.
- Du bist Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich.
- Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit.
- Du bist Unternehmer:in: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom.
- Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen.
Leiter Servicepoint (m/w/x) Arbeitgeber: Decathlon
Kontaktperson:
Decathlon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Servicepoint (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Sport und Kundenservice in Gesprächen. Teile persönliche Erfahrungen, die deine Begeisterung für den Sport und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen als Zweiradmechaniker:in zu geben. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du in der Ausbildung und Entwicklung von Teams erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Fahrradtechnik. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und deine Bereitschaft, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei DECATHLON zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Servicepoint (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DECATHLON und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und das Team zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leiter Servicepoint relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine sportliche Begeisterung und deine Erfahrung im Bereich Fahrradtechnik.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, deine unternehmerische Denkweise und deine Leidenschaft für den Sport ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Decathlon vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Sport
Da die Position des Leiters Servicepoint bei DECATHLON stark mit Sport verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sport und Fitness im Interview deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Erfolge, die deine Leidenschaft unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Als Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik wird von dir technisches Wissen erwartet. Sei bereit, spezifische Fragen zu Reparatur- und Wartungsverfahren zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu nennen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt der Unternehmenskultur bei DECATHLON. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da du für die Leitung des Servicepoints verantwortlich bist, solltest du deine Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Teams betonen. Erzähle von Situationen, in denen du dein Team motiviert und gefördert hast.
