Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung von Kunden und Bearbeitung von Reklamationen.
- Arbeitgeber: Rhenus Freight Logistics ist ein globaler Logistikdienstleister mit über 39.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, kostenlose Getränke, modernes Equipment und Weihnachts- sowie Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Motiviertes Team, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Prozesse zu optimieren.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Spedition und Logistikdienstleistung sowie Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice national und international
- Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG
- Duisburg
- Feste Anstellung
- Vollzeit
- Erschienen: vor 5 Tagen
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Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind – unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten und bieten ihren Kunden branchenspezifische Full-Service-Pakete.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams an unserem stetig wachsenden Standort in Duisburg und unterstützen Sie uns in der Betreuung unserer langjährigen und neuen Großkunden. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir unsere Prozesse optimieren und hochgesteckte Ziele in die Tat umsetzen.
Das erwartet Sie bei uns
- Sie sind verantwortlich für die kompetente Beratung unserer Kunden bei Anfragen und der Bearbeitung von Reklamationen.
- Dabei agieren Sie als Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und operativen Teams.
- Sie überwachen die Laufzeitkontrollen unserer Neu- und Großkunden und stellen so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
- Zudem unterstützen Sie uns bei der Bearbeitung und Überprüfung von Clearing-Änderungen unserer Speditionspartner.
- Darüber hinaus erstellen Sie aussagekräftige Reports und Statistiken.
Das bringen Sie mit
- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung.
- Vorteilhaft sind berufspraktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und der souveräne Umgang mit der deutschen und englischen Sprache zeichnen Sie aus.
- Sie sind versiert im Umgang mit EDV-Systemen und beherrschen die Office-Produkte.
- Ihre aufgeschlossene, kundenorientierte Art sowie Ihre Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen
- Flache Hierarchien
- Kostenlose Getränke
- Kurze Entscheidungswege
- Modernes Arbeitsequipment
- Obstkorb
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.
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Gehalt
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Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG Hamburger Strasse 17, 47229 Duisburg, Deutschland
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Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice national und international Arbeitgeber: Rhenus AG & Co. KG
Kontaktperson:
Rhenus AG & Co. KG HR Team
