Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden und hilfst ihnen, ihre Ziele mit unserer SaaS-Lösung zu erreichen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Unternehmen hilft, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsfreiheit, Verantwortung und spannende Kundenbeziehungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Bereich, idealerweise mit Industrieunternehmen.
- Andere Informationen: Du hast die Möglichkeit, strategisch zu denken und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Willst du Kundenbeziehungen nicht nur pflegen, sondern auch aktiv weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen? Brennst du dafür, Unternehmen dabei zu helfen, das volle Potenzial ihrer Performance zu entfalten? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager (w/m/d) und bringe deine Karriere auf das nächste Level! Mit viel Gestaltungsfreiheit, Verantwortung, spannenden Kunden auf Top-Level und einer innovativen SaaS-Lösung erwartet dich eine dynamische Herausforderung.
Deine neuen Aufgaben:
- Du begleitest den Kunden als zentrale Ansprechperson, berätst und entwickelst die Unternehmen inhaltlich weiter - Dass ein Kunde seine Ziele erreicht, ist auch dir ein zentrales Anliegen.
- Du unterstützt die Entscheidungsträger bei unseren neuen Kunden (Programmleitung, Abteilungsleitung, Geschäftsführung) bei der inhaltlichen Definition für das Set Up der Valuedesk Plattform und sorgst dafür, dass unsere Lösung direkt ab dem Start maximalen Impact liefert.
- Du erkennst Chancen und potenzielle Herausforderungen im Bereich Performance frühzeitig und initiierst zielführende Maßnahmen – u.a. in regelmäßigen Performance- und Projektsteuerung-Meetings, um Probleme bei der Zielerreichung zu verhindern.
Das bringst du mit:
- Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in, Controller oder in einer ähnlichen Rolle im B2B-SaaS-Bereich, idealerweise im Umgang mit Kunden aus Industrieunternehmen.
- Du bringst ein tiefes Verständnis für Consulting, Prozessentwicklung und/oder Projektmanagement mit, insbesondere in der Optimierung von Kosten- und Prozessstrukturen.
- Du denkst strategisch und analysierst Kundenbedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Customer Success Manager (W/M/D) Arbeitgeber: Pioneers Space GmbH
Kontaktperson:
Pioneers Space GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (W/M/D)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenberatung und Prozessoptimierung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Valuedesk Plattform und deren Funktionen. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du bereits ein Verständnis für das Produkt hast und Ideen zur Verbesserung oder Anwendung einbringen kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen! Bereite eine kurze Präsentation oder ein Konzept vor, wie du die Kundenbindung und den Erfolg der Kunden bei StudySmarter aktiv fördern würdest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (W/M/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen im B2B-SaaS-Bereich ein und erläutere, wie du Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge betonen, die deine Fähigkeiten im Consulting, der Prozessentwicklung oder im Projektmanagement zeigen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind und dass deine Angaben korrekt sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pioneers Space GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Bedürfnissen und Herausforderungen der Kunden zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf die individuellen Anforderungen der Unternehmen zugeschnitten sind.
✨Demonstriere deine Erfahrung
Hebe deine mindestens 3-jährige Berufserfahrung im B2B-SaaS-Bereich hervor. Bereite Beispiele vor, die deine Erfolge als Account Manager oder Unternehmensberater zeigen, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Industrieunternehmen.
✨Zeige strategisches Denken
Sei bereit, über deine strategischen Ansätze zur Prozessentwicklung und Optimierung von Kosten- und Prozessstrukturen zu sprechen. Diskutiere, wie du frühzeitig Chancen und Herausforderungen erkennst und entsprechende Maßnahmen initiierst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle während des Interviews gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen, die das Team derzeit bewältigt. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
