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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Autohaus und sorge für reibungslose Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Autohaus mit Fokus auf Nutzfahrzeuge und exzellentem Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: KFZ-Meister, idealerweise zertifizierter Serviceberater mit Erfahrung in Nutzfahrzeugen.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchten Ihr Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie als Verstärkung unseres Teams.
DIESE TÄTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:
- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:
- Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind zwingend KFZ-Meister und im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in mit Vertriebspotential im Bereich Nutzfahrzeuge.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
WAS WIR IHNEN BIETEN: Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
SO GEHT ES WEITER Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d) Arbeitgeber: Burgerschloz
Kontaktperson:
Burgerschloz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den spezifischen IT-Systemen wie alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS auseinandersetzt. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Systeme kennst, sondern auch, wie du sie effektiv zur Verbesserung des Kundenservices einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergeben kannst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Serviceberater, da du oft als Bindeglied zwischen Technik und Kunde fungierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Nutzfahrzeuge und bringe Beispiele mit, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich kontinuierlich zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Nutzfahrzeuge / Serviceberater NFZ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme und die Qualifikation als KFZ-Meister. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke hervorhebt. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
Lebenslauf anpassen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, die für die Position als Serviceberater im Nutzfahrzeugbereich wichtig sind. Betone deine Zertifizierungen und Weiterbildungen, die dich für die Stelle qualifizieren.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies sie gründlich durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Burgerschloz vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und dein Wissen über Nutzfahrzeuge beziehen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Präsentiere dein Fachwissen
Stelle sicher, dass du mit den Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen vertraut bist. Bereite Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder den Service zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst und ihre Bedürfnisse ernst nimmst.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Erkläre, wie du dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest und welche Qualifizierungsmaßnahmen du in der Vergangenheit genutzt hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich an neue Herausforderungen anzupassen und deine Fähigkeiten auszubauen.
