Enterprise Support - Technische Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung von Enterprise Kunden
• Technische Einrichtung und individuelle Anpassung unserer Software mit dem Kunden
• Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und Anliegen per E-Mail, Videocall oder Telefon
• Planung und Organisation von Schulungen und Beratungsterminen mit und für Enterprise Kunden
• Verwaltung und Überwachung von Support-Tickets und -Anfragen

Dein Profil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Interesse am Thema digitale Barrierefreiheit
• Optional: Erste Kenntnisse in der Webentwicklung, insbesondere in HTML, CSS und JavaScript
• Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Unbefristeter, sicherer und moderner Arbeitsplatz
• Dynamisches, inklusives und zukunftsorientiertes Team
• Flache Hierarchien, dynamische Unternehmenskommunikation
• Flexible Stundenanzahl möglich
• Bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub
• Flexible Arbeitsplatzgestaltung, gemischt im Homeoffice und im Büro in Leipzig. Auch rein Home-Office ist möglich

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