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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im MarktServiceCenter bei Kundenbetreuung und Datenpflege.
- Arbeitgeber: Wir sind eine innovative Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Bike Leasing und ein 13. Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann und gute Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Einsatzmöglichkeiten und individuelle Entwicklungschancen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen am Standort Siegen oder Neuenrade in Vollzeit. Als Teammitglied des MarktServiceCenters agieren Sie als Bindeglied zwischen den zentralen und dezentralen Vertriebseinheiten und sind wichtiger Dienstleister für die Marktbereiche. In einem freundlichen, kompetenten Team entwickeln Sie selbstständig und zielorientiert Ideen zur Optimierung des Vertriebs und der Rahmenbedingungen. Die Kernfunktion ist die Vertriebsunterstützung von Marktaktivitäten und die Sicherstellung der notwendigen Datenqualität.
Ihr neuer Job:
- Unterstützung der Marktmitarbeitenden in der Kundenbetreuung und -beratung sowie in allen Fragen rund um die Kontoführung
- Im Rahmen einer zeitlichen befristeten Vertretungssituation auch Bearbeitung von Nachlass- und Betreuungsfällen
- Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität
- Stammdatenpflege (u.a. Datenerfassung und Datensicherung)
- Marktfolgeseitige Bearbeitung arbeitsteiliger Vorgänge
- Erstellung von Unterlagen und Dokumenten
- Sie agieren flexibel in verschiedenen Fachthemen und dem Einsatzort
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
- Gute Kenntnisse der entsprechenden rechtlichen Grundlagen
- Gute Kenntnisse im Aufgabengebiet sowie über den Bereich und die Organisation einer Bank
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Gute Anwenderkenntnisse in Office-Programmen
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie am 24. & 31. Dezember
- Umfassende Einarbeitung in alle Themenbereiche des MarktService-Bereiches
- Attraktive Zusatzleistungen – z.B. Bike Leasing, 40€ monatl. VL-Zahlung, betriebliche Altersvorsorge uvm.
- Vielfalt an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
- Fortlaufende, individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfeldern
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeitung (m/w/d) im MarktServiceCenter mit Nachlassbearbeitung Arbeitgeber: Volksbank in Südwestfalen eG
Kontaktperson:
Volksbank in Südwestfalen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung (m/w/d) im MarktServiceCenter mit Nachlassbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die das MarktServiceCenter anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Optimierung des Vertriebs beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Datenpflege zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den aktuellen Projekten im MarktServiceCenter oder zu den Möglichkeiten der persönlichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung (m/w/d) im MarktServiceCenter mit Nachlassbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung zum Bankkaufmann sowie deine Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Datenqualität.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung des Vertriebs beitragen können. Zeige deine Serviceorientierung und Flexibilität auf.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in Südwestfalen eG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Position viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kenntnisse über rechtliche Grundlagen auffrischen
Stelle sicher, dass du die relevanten rechtlichen Grundlagen, die für die Bearbeitung von Nachlass- und Betreuungsfällen wichtig sind, gut verstehst. Dies könnte während des Interviews zur Sprache kommen, also sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Belastbarkeit
In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität und hohe Belastbarkeit gefordert. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient geblieben bist und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du Teil eines Teams im MarktServiceCenter sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
