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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Störungen und bearbeite Tickets remote.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Gesundheitsbonus und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Fesselnde Aufgaben, offene Kultur und Entwicklungschancen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Affinität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, analytische Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung mit Windows/Linux-Servern.
- Andere Informationen: Standortunabhängige Arbeit und zentrale Bürolage in Leipzig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DATAGROUP in Leipzig ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Aufgaben:
- Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus
- Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung
- Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse
- Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis
- Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
- Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache
Skills:
- Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
- Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
- Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
- Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
- Du sprichst sehr gutes Deutsch - und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
Das bieten wir Dir:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
- Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Deutschlandticket für 30€
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Gemeinsame Planung Deiner beruflichen Entwicklung und Unterstützung mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verschiedene Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt
- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV
IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP SE
Kontaktperson:
DATAGROUP SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die DATAGROUP verwendet. Wenn du Kenntnisse in Windows- oder Linux-Servern sowie Active Directory hast, hebe diese in Gesprächen hervor, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch in den Nachtstunden zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Systemadministrator wichtig sind. Betone deine IT-Affinität und Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist, da die Kommunikation überwiegend in deutscher Sprache erfolgt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Linux und Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Rolle erfordert viel Kommunikation mit Kunden. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung von Problemen.
✨Flexibilität und Stressresistenz zeigen
Da die Stelle auch Nachtschichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität und Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von DATAGROUP, indem du Fragen stellst. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
