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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Kunden, bearbeite Anfragen und unterstütze den Servicebereich.
- Arbeitgeber: Merbag S.A. ist ein moderner Mercedes-Benz Partner in Luxemburg mit 600 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Automobilsektor mit einem internationalen Team und starken Werten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, gute Sprachkenntnisse und hohe Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in einem multikulturellen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte! Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
- Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
- Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
- Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Prüfung und Monitoring der Werkstattaufträge sowie anschließende Rechnungserstellung
- Prüfung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Garantieverrechnungen
- Ordnungsgemäße Kassenführung
- Abwicklung der Abrechnungen von Versicherungsfällen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Gute technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Sorgfalt, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Kontakt Interesse? Jetzt direkt online bewerben!
Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) - Hollerich Arbeitgeber: Merbag S.A. Luxembourg
Kontaktperson:
Merbag S.A. Luxembourg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) - Hollerich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Automobilsektor, insbesondere über Mercedes-Benz. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Produkten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Merbag S.A. zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) - Hollerich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Merbag S.A. und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merbag S.A. Luxembourg vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Merbag S.A. und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle zu leben.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich mit den Produkten von Mercedes-Benz vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein technisches Verständnis und deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse testen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da sehr gute Kenntnisse in mehreren Sprachen gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview aktiv ansprechen. Überlege dir, wie du deine Mehrsprachigkeit in der täglichen Arbeit nutzen kannst, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
