Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)
Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)

Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bearbeitest Angebote, Reklamationen und organisierst den Versand.
  • Arbeitgeber: NIMMSTA revolutioniert die Logistikbranche mit innovativen Technologien.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Vergütung warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und persönlicher Weiterentwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Arbeite mit namhaften Unternehmen wie Mercedes Benz und Rewe zusammen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Inside Sales: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Unterstützung des Vertriebs.
  • Garantiefallabwicklung: Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen, Koordination mit Kunden und Lieferanten sowie Dokumentation der Fälle im System.
  • Versand & Logistik: Organisation und Durchführung von Warenversandprozessen, Koordination mit Speditionen und Paketdienstleistern sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
  • Wareneingang: Annahme und Prüfung eingehender Warenlieferungen, Erfassung im System sowie Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung.
  • Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Garantieprozessen und Retouren.
  • Datenpflege & Administration: Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Versanddaten in den entsprechenden Systemen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil.
  • Kenntnisse in der Abwicklung von Garantiefällen, Retouren und Reklamationen sind wünschenswert.
  • Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office (Excel, Outlook, Word).
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung.
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Warum wir?

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen.
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Flache Hierarchien und ein kollegiales Team.
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits.

Über uns

NIMMSTA ist ein innovatives Technologieunternehmen, das mit seinen Wearable-Scannern und Touch-Lösungen die Logistikbranche revolutioniert. Unsere Vision ist es, Prozesse durch einfache, intuitive und zukunftsweisende Technologien effizienter zu gestalten. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Benutzerfreundlichkeit schaffen wir Produkte, die nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch den Arbeitsalltag erleichtern. Unsere Lösungen sind bereits bei namhaften Unternehmen wie Mercedes Benz, Rewe und Rhenus Automotive im Einsatz – und das ist erst der Anfang!

Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d) Arbeitgeber: Nimmsta

NIMMSTA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Fokussierung auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung fördern wir eine kollegiale Teamkultur, die Kreativität und Engagement schätzt. Unsere attraktiven Vergütungsmodelle und zusätzlichen Benefits machen uns zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Inside Sales und Logistik anstreben.
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Kontaktperson:

Nimmsta HR Team

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So bekommst du den Job: Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Logistikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die mit der Digitalisierung und Automatisierung verbunden sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über NIMMSTA und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Kundenservice-Kompetenz
Auftragsbearbeitung
Kenntnisse in der Garantiefallabwicklung
Retourenmanagement
Reklamationsbearbeitung
Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
MS Office Kenntnisse (Excel, Outlook, Word)
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortlichkeit
Hohe Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Organisationstalent

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten zur Bearbeitung von Garantiefällen und Retouren beitragen können.

Verwende spezifische Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Lieferanten kommuniziert hast.

Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen betonen: Falls du Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen hast, erwähne dies explizit. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Daten zu pflegen oder Prozesse zu optimieren.

Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben individuell für NIMMSTA. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst, die Logistikbranche durch innovative Technologien zu revolutionieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nimmsta vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und der Bearbeitung von Reklamationen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über NIMMSTA und deren Produkte. Verstehe, wie ihre Technologien die Logistikbranche beeinflussen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Beispiele aus der Praxis

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation und Problemlösung demonstrieren. Dies hilft, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Fragen an den Interviewer

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen in der Rolle beziehen. Es zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.

Inside Sales / Garantiefallabwicklung, Versand, Wareneingang & Retouren (m/w/d)
Nimmsta
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    München
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-07

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    Nimmsta

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