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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empathically assist customers and coordinate appointments in our store.
- Arbeitgeber: Join KIND, a family-owned business dedicated to quality hearing and vision care.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy up to 50% off products, a modern work environment, and corporate perks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team that values service and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience needed; just bring your reliability and friendly attitude!
- Andere Informationen: This is a temporary position with opportunities for growth in a thriving company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 21600 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen bei KIND!
Wir sind überzeugt, dass gutes Hören und Sehen Lebensqualität bedeuten und keine Frage des Geldbeutels sein dürfen. Wir glauben an das große Potenzial einer fairen, transparenten und fachkompetenten Beratung. So machen wir unsere Kund:innen zu Fans. Als echtes Familienunternehmen leben wir diese Philosophie tagtäglich in unseren rund 750 Fachgeschäften im In- und Ausland. Für unsere Mitarbeitenden wollen wir ein Unternehmen der Chancen sein.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kund:innen im Fachgeschäft mit viel Empathie und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliche Koordination von Terminen
- Unterstützung beim Verkauf von Zubehör und Reinigungsprodukten
- Administrative Aufgaben
Ihr Profil
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Kund:innen- und Dienstleistungsorientierung
- Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen
- Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
- "corporate benefits" - attraktive Angebote bei namhaften Anbietern
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung im Fachgeschäft (befristet auf ein Jahr)! Bitte laden Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf und - falls vorhanden - das letzte Arbeitszeugnis hoch.
Mitarbeiter Kundenservice Arbeitgeber: KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice
✨Tip Number 1
Zeige deine Empathie und Serviceorientierung in einem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Number 2
Informiere dich über KIND und deren Produkte, insbesondere über Brillen und Hörsysteme. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Produkte kennst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Number 3
Betone deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Überlege dir, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast, und bringe konkrete Beispiele mit in das Gespräch.
✨Tip Number 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über KIND und deren Werte. Das Unternehmen legt großen Wert auf Empathie und Serviceorientierung, also zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Philosophie teilst.
Betone deine Soft Skills: Da Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit wichtig sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen belegen.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn du keine Berufserfahrung hast, z.B. Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten.
Füge ein motivierendes Anschreiben hinzu: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen deutlich machen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
Da die Rolle im Kundenservice viel Empathie erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kund:innen eingegangen bist. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, dich in andere hineinzuversetzen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dein freundliches Auftreten
Ein gepflegtes und freundliches Auftreten ist entscheidend für die Position. Achte darauf, während des Interviews eine positive Körpersprache zu zeigen und freundlich zu kommunizieren. Das hinterlässt einen guten Eindruck.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
