Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reisen und verkaufe spannende Urlaubsangebote.
- Arbeitgeber: ltur GmbH ist der Marktführer für Last Minute Reisen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeitervorteile, Reiserabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Tourismus und Verkaufstalent mit Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reiseberater / Kundenberater (m/w/d) in Ravensburg in Vollzeit. Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub! Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal- und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. In den 120 Reise-Shops, auf der Internetseite und im Call-Center bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser weltweites Angebot erstreckt sich von Flügen und Hotels über Pauschalreisen und Kreuzfahrten bis zu hochwertigen Zusatzprodukten, wie Mietwagen, Versicherungen und Ausflügen. Neben unseren eigenen Produktkombinationen finden Kunden bei ltur auch die Angebote unseres Mutterunternehmens, der TUI Deutschland, sowie weiterer Veranstalter-Partner.
Du bist ein Macher und Verkaufstalent? Begeistere Kunden von unseren Produkten und begeistere uns von dir. Auf zu ltur - Europas Marktführer für Spontanurlaub sucht dich ab sofort als Reiseberater (m/w/d) in Vollzeit in unserem Reisebüro in Ravensburg.
Das bieten wir:
- sympathisches und motiviertes Team
- attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeitervorteilsprogramme
- besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
- Reiserabatte auf unsere Produkte der TUI & ltur
- Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
- verschiedene Arbeitszeitmodelle (TZ 40%, gern nachmittags und samstags)
- intensive Einarbeitung im Shop & stetige Weiterbildung On- und Offline
- klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
Das erwarten wir:
Du bringst Leidenschaft ein und begeisterst deine Kunden als Reiseberater. Du verkaufst mit deinem Know-how Pauschalreisen, Linienflüge, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und viele weitere touristische Produkte. Du bietest eine kundenorientierte Beratung im ltur Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat. Du bist bei der Entwicklung sowie Umsetzung von Promotion-Aktionen beteiligt.
Das bringst du mit:
- Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Bereich Tourismus als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann, Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann.
- Du bist ein Verkaufs- und Beratungstalent und überzeugst den Kunden durch dein sympathisches, gewinnendes Auftreten.
- Du kennst dich in den gängigen touristischen Informations- und Reservierungssystemen aus (von Vorteil sind Kenntnisse in Iris plus, Midoco, MS Office).
- Du hast gute Zielgebietskenntnisse, begeisterst dich für Menschen, fremde Länder und Kulturen und bringst ein gutes geografisches Wissen mit.
- Du bist engagiert und zuverlässig.
Interessiert an dieser Herausforderung? Dann bewirb dich bei uns mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Reiseberater / Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH
Kontaktperson:
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater / Kundenberater (m/w/d)
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Um als Reiseberater bei uns zu glänzen, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Teile persönliche Reiseerlebnisse oder erzähle von deinen Lieblingsdestinationen, um deine Leidenschaft zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse in touristischen Systemen
Falls du bereits Erfahrung mit gängigen Reservierungssystemen wie Iris plus oder Midoco hast, erwähne das unbedingt! Diese Kenntnisse sind ein großer Pluspunkt und zeigen, dass du schnell in unser Team integriert werden kannst.
✨Verkaufstalent unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch deine Verkaufskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du unsere Produkte überzeugend präsentieren würdest und welche Strategien du nutzen könntest, um Kunden zu begeistern.
✨Teamgeist und Engagement zeigen
Wir suchen nach jemandem, der nicht nur selbstständig arbeiten kann, sondern auch gut im Team funktioniert. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du dich für gemeinsame Ziele engagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater / Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft: In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, dass du eine Leidenschaft für Reisen und Kundenberatung hast. Erkläre, warum du gerne im Tourismus arbeitest und was dich an der Position als Reiseberater bei ltur besonders reizt.
Betone deine Verkaufskompetenz: Da die Stelle ein Verkaufs- und Beratungstalent erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenberatung unter Beweis stellen.
Hebe relevante Qualifikationen hervor: Wenn du eine Ausbildung im Bereich Tourismus oder verwandte Qualifikationen hast, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorgehoben werden. Zeige auch deine Kenntnisse in touristischen Informations- und Reservierungssystemen.
Gib Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin an: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und bereit bist, transparent zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle während des Interviews von deinen eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sicht auf die Branche geprägt haben. Deine Begeisterung für fremde Länder und Kulturen wird sicher Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht einen guten Reiseberater aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Kenntnisse über Produkte und Systeme
Mach dich mit den gängigen touristischen Informations- und Reservierungssystemen vertraut, insbesondere mit Iris plus und Midoco. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und dein Wissen zu erweitern.
✨Präsentiere deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Produkte verkauft hast oder Kunden begeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur ein Beratungstalent bist, sondern auch aktiv zum Umsatz beitragen kannst.