IT Business Consultant (m/w/d)

Willkommen bei TOI TOI & DIXI! Wir sind der weltweit größte Anbieter von mobilen Sanitäranlagen mit Standorten in Europa, den USA und Asien. Die Marken TOI TOI und DIXI werden von der Unternehmensgruppe in 31 Ländern verwaltet, mit mehr als 5400 Mitarbeitern weltweit. Bei uns hat jeder Mitarbeiter Einfluss und die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und fördern die individuelle Entwicklung. Wir schätzen flexible Arbeitsbedingungen und eine Arbeitskultur, in der Sie nicht nur eine Nummer sind, sondern als wertvolles Mitglied unseres Teams angesehen werden.

Sie werden die primäre Verbindung zwischen der IT-Abteilung und den Geschäftsbereichen in Osteuropa sein. Ihr Hauptziel ist es, IT-Roadmaps zu entwickeln, Lösungsermittlungen durchzuführen und das Servicemanagement zu verbessern. Sie bieten nicht nur fachkundige Beratungsdienste an, sondern nehmen auch aktiv an Technologieprojekten und Initiativen teil. Sie spielen eine Schlüsselrolle beim Wissensaustausch im Unternehmen und identifizieren Synergien im Zusammenhang mit Technologie. In Partnerschaft identifizieren Sie Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und/oder des Geschäftswerts der IT.

Ihre Rolle

• Demand Shaping: Sie bringen Geschäftsanforderungen ans Licht, stimulieren und gestalten diese und verwalten ein Portfolio von Projekten. Sie arbeiten eng mit Ihren wichtigsten Stakeholdern zusammen und unterstützen sie von der Scoping-Phase (z.B. Erstellung von Business Cases, Definition des Geschäftswerts und der Vorteile) bis zur Auswahl von Tools oder Anbietern und schließlich in der Implementierungsphase.
• Servicing: Sie koordinieren die Ressourcen und Aktivitäten interner und externer IT-Dienstleister und stimmen diese auf die geschäftlichen Prioritäten und Bedürfnisse ab. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle bei Eskalationen oder größeren Vorfällen.
• Customer Success: Sie streben maximalen Geschäftswert und minimalen Wertverlust an. Daher wird die Messung der Leistung von Dienstleistern und die Demonstration des Wertes interner Dienstleister eine Schlüsselaufgabe sein. Es wird erwartet, dass der IT Business Partner die Verantwortung für Initiativen zur Serviceverbesserung übernimmt und die Akzeptanz der bestehenden Lösungen und Dienstleistungen vorantreibt.
• Innovation & Exploring: Sie müssen sowohl nah am Geschäft als auch an der Technologie bleiben, Geschäftstrends verfolgen und die Entwicklungen von Technologien und Produkten genau beobachten, um Chancen zur Steigerung des Geschäftswerts zu identifizieren. Sie werden auch an der Erstellung der IT-Service-Roadmap für die Zukunft teilnehmen.

Ihre Fähigkeiten

• Sie haben einen Bachelor-Abschluss (Ausbildung auf Hochschulniveau in IT, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich).
• Sie verfügen über 3-5 Jahre relevante Erfahrung als Business Partner oder in einer ähnlichen Rolle (z.B. Business Analyst, IT-Projektmanager).
• Sie haben funktionales Wissen über wichtige Geschäftsprozesse wie IT, HR, Finanzen usw.
• Sie kommunizieren offen und dynamisch und haben gute Präsentationsfähigkeiten.
• Sie sind stark kundenorientiert und in der Lage, Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf allen Ebenen der Organisation aufzubauen.
• Sie haben eine ergebnisorientierte Denkweise.
• Sie können selbstständig arbeiten.
• Sie sprechen fließend Englisch; andere Sprachen wie Tschechisch, Slowakisch oder andere sind willkommen.

Ihre Vorteile

• Hybrides modernes Arbeitsmodell; Sie arbeiten von zu Hause oder von unserem Büro in Ratingen (Deutschland) mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung.
• Wir haben einen individuellen Einarbeitungsplan und umfassende Schulungen für Sie.
• Wir bieten Ihnen kontinuierliche Angebote für Fort- und Weiterbildungen.
• Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement und 30 Tage Jahresurlaub.
• Wir haben ein Umfeld offener Kommunikation und Zusammenarbeit.
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte (einschließlich Rabatte bei einem Mobilfunkanbieter).

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