Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden telefonisch und digital zu Bankdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Deutsche Bank AG ist ein führendes Unternehmen im Banken- und Finanzdienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens Berufsausbildung oder Studium im Bank- oder Versicherungswesen erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit intensiver Einarbeitung und flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 65000 € pro Jahr.
Du liebst die telefonische, persönliche Kundenberatung? Dann starte jetzt deine Karriere bei der Deutschen Bank! Betreue deine Privatkund/innen und führe digitale Gespräche zur gesamten Produktpalette der Bankdienstleistungen - von der Vorsorge über den Vermögensaufbau bis zum Privatkredit. Freue dich dabei auf flexible Arbeitszeiten in einem tollen Team, einen modernen Arbeitsplatz und zahlreiche Perspektiven innerhalb des Konzerns.
Vergütung
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Nach MTV Banken (TG6 - TG8) Von 42.000 bis 65.000 Euro Brutto Pro Jahr.
Extras
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Altersvorsorgeangebote
- Mitarbeiter-Aktiensparplan
- Erfolgsprämie bei herausragender Leistung
- Urlaubsgeld
- Urlaub 30 Tage / Jahr
- Überstunden werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen
- Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote / -aktionen
- Job-Ticket / öffentliches Nahverkehrsticket
- Attraktive Modelle der Entgeltumwandlung
- Sabbatical möglich
- Betriebsarzt
- Händlervergünstigungen
- Job-Fahrrad
- Sozialberatung (auch für Angehörige)
- Sportangebote (Fußball / Volleyball / Fitness)
- Subventioniertes Fitnessstudio
- Vergünstigungen für Versicherungs- / Bankangebote
- Belegschaftsaktienprogramm der Deutschen Bank
Arbeitsort
Hamburg sowie 40% Mobiles Arbeiten möglich (Nach der Einarbeitung).
Aufgaben
Bedarfsgerechte, digitale Beratung von Privatkund/innen. Führung vertrauensvoller, persönlicher Kundengespräche unter Einsatz digitaler Medien z. B. Telefon, Videoberatung, Chat und Co-Browsing. Vom aktiven Angebot von Bankdienstleistungen und Begeisterung der Kund/innen für digitale Services und Produkte z. B. Anlage, Vorsorge, Konto, Privatkredit bis zur gezielten telefonischen Bestandskundenansprache u. a. Terminfindung, Rückrufe.
Qualifikation
Mindestens erste Berufserfahrung im (digitalen) Kundenkontakt im Banken- oder Versicherungsumfeld (inkl. Ausbildung). Fachlich vorausgesetzt: Erfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen, Vertriebsaffinität, versierter Umgang mit gängigen PC- und Softwareanwendungen. Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Kontaktfreudigkeit, sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke, Überzeugungsgeschick, Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Flexibilität, Offenheit.
Privatkundenberater (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bank AG
Kontaktperson:
Deutsche Bank AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Privatkundenberater (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Banken- oder Finanzdienstleistungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf digitale Beratungsgespräche vor. Übe, wie du am Telefon oder per Videoanruf überzeugend kommunizierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Finanzdienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen der Deutschen Bank hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vertriebsaffinität zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden beraten oder verkauft hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Privatkundenberater (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Privatkundenberaters. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position und deine Eignung unterstreicht. Betone deine Erfahrung im Kundenkontakt und deine Vertriebsaffinität, um dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Qualifikationen klar darstellen. Fokussiere dich auf Erfahrungen im Banken- oder Versicherungsumfeld sowie auf deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben professionell formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bank AG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Privatkundenberater ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du Lösungen angeboten hast.
✨Vertrautheit mit digitalen Medien
Da die Position digitale Gespräche umfasst, solltest du dich mit den gängigen digitalen Kommunikationsmitteln vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, um Kunden zu beraten.
✨Vertriebskompetenz betonen
Die Deutsche Bank sucht nach vertriebsaffinen Kandidaten. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Vertrieb zu erläutern und wie du Kunden für Produkte begeistern kannst. Zeige, dass du proaktiv und initiativ bist.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation
In einem Team mit flachen Hierarchien ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und deine Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Betone, wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
