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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Gäste am Telefon und sichere Buchungen mit Charme.
- Arbeitgeber: Klosterhof ist ein familiengefĂĽhrtes Hotel, das unvergessliche Urlaubserlebnisse schafft.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 5-Tage-Woche, kreative Freiheit und MitarbeitervergĂĽnstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer leidenschaftlichen Familie und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Leidenschaft für Gästekontakt.
- Andere Informationen: Freizeitparadies direkt vor der TĂĽr und zahlreiche Auszeichnungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MitarbeiterIn Reservierung (m/w/d) in Vollzeit
Du liebst es, Menschen am Telefon mit deiner Begeisterung anzustecken? Deine Stimme zaubert Gästen schon bei der ersten Kontaktaufnahme ein Lächeln ins Gesicht? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil der Klosterhof-Familie! Wir sind nicht nur ein Hotel – wir sind Urlaubsdesigner, Gästebegeisterer, Genussmacher und Entspannungsexperten. Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Erlebnisse und echte Wohlfühlmomente. Was uns verbindet? Leidenschaft und Begeisterung für die Welt der Gastfreundschaft!
Deine Mission In Der Reservierung:
- Aktiver Telefonverkauf – Begeistere Gäste am Telefon, berate sie individuell und sichere Buchungen mit Charme & Professionalität.
- Individuelle Gästebetreuung – Vom ersten Anruf bis zur finalen Reservierungsbestätigung: Du findest für jeden Gast das perfekte Angebot.
- Reservierungsbearbeitung und Kommunikation mit unserem Programm Reguest.
- Pflege der Gästedaten – Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen mit unserem System Protel.
- Enger Austausch mit allen Abteilungen – Damit jeder Gast ein rundum perfektes Erlebnis genießt.
Das Bringst Du Mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und idealerweise Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang.
- Leidenschaft für den direkten Gästekontakt & aktiven Verkauf.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, herzliches Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift.
- Technische Affinität – MS Office sicher, Protel-Kenntnisse von Vorteil.
Das Bieten Wir Dir:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Ganzjahresbetrieb.
- 5-Tage-Woche & keine Teildienste – für eine gesunde Work-Life-Balance.
- Gestaltungsspielraum & kreative Freiheit – Deine Ideen sind willkommen!
- Fort- und Weiterbildungen, um dein Potenzial voll auszuschöpfen.
- Elektronische Zeiterfassung – Wir haben deine Zeit im Blick.
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit AuĂźenbereich.
- VergĂĽnstigungen fĂĽr dich, deine Family & Friends im Hotel, Shop, Restaurant, Bar & Spa.
- VergĂĽnstigte Mitarbeiterwohnung nach VerfĂĽgbarkeit oder UnterstĂĽtzung bei der Wohnungssuche.
- Nutzung des Fitness- & Yogaraums sowie Gesundheitsleistungen.
- Team-Events & Aktivitäten – denn wir lieben es, gemeinsam zu feiern!
- Freizeitparadies Berchtesgadener- und Salzburger Land direkt vor der TĂĽr.
Unsere Aktuellen Auszeichnungen:
- Bestes Spa Konzept - Spa Star Awards 2024
- 100% Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck
- "Die besten Wellnesshotels mit Medical Spa 2024" - Connoisseur Circle
- Spa Managerin des Jahres 2024 (Kimberly Wahry) / Deutscher Wellnessverband
- Kulinarische Entdeckung des Jahres 2024 (Sascha Förster)
- 12 Monate, 12 Sterne "Die besten Hotels des Jahres 2024" - Falstaff Travel
- 16 Punkte / 2 Lilien - Relax Guide 2024
- Falstaff 87 Punkte / 2 Gabeln Schlemmer Atlas
- 3.5 Bestecke Top Company bei Kununu / Arbeitgeberbewertungen
- Vize Weltmeistertitel “Schwedische Massage” / Massage WM Copenhagen 2023
- Travelers' Choice Certificate of Excellence - Tripadvisor
- Eco Label - Offizielles Umweltzeichen der EU (erstes Hotel in Deutschland)
Dann bewirb dich jetzt und werde die Stimme unseres Hauses! Wir freuen uns auf dich!
MITARBEITERIN RESERVIERUNG (M/W/D) in Vollzeit Arbeitgeber: Klosterhof Alpine Hideaway & Spa
Kontaktperson:
Klosterhof Alpine Hideaway & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MITARBEITERIN RESERVIERUNG (M/W/D) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Gastfreundschaft! Wenn du mit uns sprichst, betone, wie wichtig dir der direkte Kontakt zu Gästen ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonverkauf vor. Überlege dir, wie du potenzielle Gäste am besten beraten und überzeugen kannst, um ihre Buchungen zu sichern.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine technischen Fähigkeiten! Informiere dich über die Software Protel und zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten, um die Reservierungsbearbeitung effizient zu gestalten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie wichtig der Austausch mit anderen Abteilungen ist, um den Gästen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MITARBEITERIN RESERVIERUNG (M/W/D) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber den Klosterhof Alpine Hideaway & Spa. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Hotelfach, insbesondere in der Reservierung oder am Empfang, sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Begeisterung für den direkten Gästekontakt zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar hervorgehoben sind und alle relevanten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Klosterhof Alpine Hideaway & Spa vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation fĂĽr die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenkontakt. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfĂĽllen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Gastfreundschaft
Da die Rolle viel direkten Kontakt mit Gästen beinhaltet, ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Branche zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation am Telefon eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Stimme und deinen Tonfall so zu gestalten, dass sie einladend und professionell wirken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über Klosterhof Alpine Hideaway & Spa, um zu zeigen, dass du dich für das Unternehmen interessierst. Erwähne spezifische Auszeichnungen oder Werte, die dir wichtig sind, und erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest.
