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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stelle und konfiguriere Client-Geräte wie Desktops und Laptops ein.
- Arbeitgeber: RED arbeitet mit einem führenden globalen Unternehmen zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Geräteverwaltung und technische Unterstützung erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifizierungen wie Microsoft Certified sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
RED arbeitet mit einem prominenten globalen Kunden zusammen, um einen Windows Support Engineer für einen anfänglichen zwölfmonatigen Vertrag zu gewinnen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten und mehr.
Rollenanforderungen:
- Versiert in der Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten, um den organisatorischen Standards und Benutzerbedürfnissen gerecht zu werden.
- Erfahren in der Installation und Aktualisierung von Softwareanwendungen auf Client-Geräten, um optimale Kompatibilität und Sicherheit zu gewährleisten.
- Fähig, technischen Support zu leisten, Probleme zu beheben und Hardware- sowie Softwareprobleme effizient zu lösen.
- In der Lage, Endbenutzer über bewährte Verfahren für die Nutzung von Geräten und Software zu schulen, um die Produktivität zu steigern und Supportanfragen zu reduzieren.
Schlüsselqualifikationen:
- Starkes Wissen über Geräte- und Betriebssystemmanagement, Anwendungs-Paketierung und -Verteilung.
- Erfahrung im Hardware-Lifecycle-Management und vor Ort Support-Dienstleistungen.
- Erfahrung mit Asset-Management-Tools und -Software.
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Best Practices.
- Zertifizierungen wie Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate oder ähnlich.
- Starker Deutschsprecher.
Wenn Sie ein Support Engineer/Analyst sind und bereit sind, einen neuen Vertrag jetzt oder in naher Zukunft zu beginnen, bewerben Sie sich bitte mit einem aktualisierten Lebenslauf!
Kontakt: Bewerben Sie sich noch heute, und lassen Sie uns diese Gelegenheit im Detail besprechen!
Support Engineer (Windows/Devices) Arbeitgeber: RED Global
Kontaktperson:
RED Global HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (Windows/Devices)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Support Engineers und Fachleuten in der IT-Branche zu verbinden. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Windows-Support konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Windows-Management. Halte dich über Updates und neue Tools auf dem Laufenden, die in der Branche verwendet werden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst, die in der Rolle eines Support Engineers auftreten können. Übe das Troubleshooting von typischen Hardware- und Softwareproblemen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du Endbenutzern helfen wirst, ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du technische Konzepte klar und verständlich vermitteln kannst, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (Windows/Devices)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrung mit der Einrichtung und Konfiguration von Geräten sowie deine Kenntnisse in der Softwareinstallation und -aktualisierung. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Technische Unterstützung betonen: Gib konkrete Beispiele für technische Probleme, die du gelöst hast, und beschreibe, wie du Endbenutzer geschult hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, effizient zu arbeiten und anderen zu helfen.
Zertifikate erwähnen: Falls du über relevante Zertifikate wie den Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate verfügst, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind. Zertifikate können einen großen Unterschied machen.
Anpassung an die Unternehmenskultur: Recherchiere das Unternehmen und passe dein Anschreiben an deren Werte und Kultur an. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten, sondern auch die richtige Einstellung für das Team mitbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RED Global vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle eines Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Betriebssystemen, Hardwarekonfiguration und Softwareinstallation vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Position wirst du oft mit technischen Problemen konfrontiert. Bereite einige Szenarien vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du verwendet hast, um die Herausforderung zu bewältigen.
✨Kenntnisse über ITIL-Prozesse hervorheben
Da Kenntnisse über ITIL-Prozesse für diese Rolle wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit angewendet hast. Diskutiere, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und welche Best Practices du befolgst.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Tools, die sie verwenden. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Rolle interessierst.
