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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Problemen und berate sie zu Mitgliedschaftsoptionen.
- Arbeitgeber: Multinationales Unternehmen in Athen, bekannt für exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung und Umzugspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Karriere in einer dynamischen Umgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch und gutes Englisch, Interesse an Finanzthemen und interkultureller Kommunikation.
- Andere Informationen: Jährliche Rückflugtickets, kostenlose Griechischkurse und zahlreiche Veranstaltungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Qualität und Service sind entscheidend, damit Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben. Als Customer Service Agent werden Sie:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat identifizieren, beantworten und lösen
- Unterstützung bei technischen Problemen und Profiländerungen bieten
- Hilfe bei der Suche nach der besten Mitgliedschaftsoption für die Kandidaten anbieten
- Fälle von Kontosperrungen bearbeiten
- Probleme, mit denen Kandidaten konfrontiert sind, beheben
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
- Ein muttersprachliches Niveau in Deutsch und ein gutes Niveau in Englisch
- Aktuelles Wissen über finanzielle Themen
- Motivation und Engagement in Ihrer Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und das Expat-Leben
- Wohnen in oder Bereitschaft zur Umsiedlung nach Athen für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung
- Besitz eines gültigen griechischen Arbeitsvisums (erforderlich)
Was ist für Sie drin?
- Eine Vollzeitstelle, 40 Stunden pro Woche
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängiger Bonus
- Verfügbarkeit für rotierende Schichten von Montag bis Sonntag
- Private Krankenversicherung
- Ein qualitätszertifiziertes Managementunternehmen
- Anerkanntes Training, das von den größten Marken angeboten wird
- Ein komplettes Umzugspaket, einschließlich:
- Flugtickets nach Athen
- Hotelunterkunft für 2 Wochen mit Frühstück
- Unterstützung bei der Wohnungssuche + Maklergebühren, die vom Unternehmen bezahlt werden
- Flugtickets zu Ihrem Heimatland und zurück jedes Jahr
Ihr zukünftiges Unternehmen: In Athen finden Sie ein Unternehmen, das sich um Ihre Karriereentwicklung, Sprachkenntnisse, Unterkunft und soziale Integration kümmert. Ihr potenzieller neuer Arbeitgeber ist eine multinationale Organisation, die als einer der besten Anbieter von Verkaufs- und Kundenservicelösungen weltweit anerkannt ist. Sind Sie bereit, einen Mehrwert für ihr internationales Team zu bieten, das Talente aus mehr als 80 Nationalitäten aus der ganzen Welt umfasst? Denn sie suchen Sie!
Customer Support for Financial Services (German Speaker) Arbeitgeber: Blu Selection
Kontaktperson:
Blu Selection HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support for Financial Services (German Speaker)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Finanzsektor. Das Verständnis dieser Themen wird dir helfen, kompetent auf Kundenanfragen zu reagieren und Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Da du mit internationalen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du klar und präzise in beiden Sprachen kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien und berufliche Netzwerke, um dich mit anderen Fachleuten im Bereich Kundenservice und Finanzen zu vernetzen. Dies kann dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Interviewsituationen vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice übst. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und über die nötigen Fähigkeiten verfügst, um Kundenprobleme effektiv zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support for Financial Services (German Speaker)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse und technische Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen erfüllst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Deutsch und gutes Englisch erforderlich sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Sprachfähigkeiten eingehen. Erwähne, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Finanzbranche hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der internationalen Arbeit in Athen reizt. Zeige deine Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Blu Selection vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und technische Probleme beziehen. Zeige, dass du in der Lage bist, Lösungen zu finden und mit verschiedenen Situationen umzugehen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle einen muttersprachlichen Umgang mit Deutsch erfordert, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Nutze auch Englisch, wenn es angebracht ist, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Firma und ihre Dienstleistungen. Zeige dein Interesse an der Branche und den aktuellen finanziellen Themen, um zu demonstrieren, dass du gut informiert und engagiert bist.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zur Unternehmenskultur, den Schulungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice umfassen.
