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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Geschäftsprozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: ROLAND Assistance ist ein führender Dienstleister mit über 30 Millionen Kunden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im wirtschaftlichen Bereich und 5 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen die Balance zwischen Beruf und Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Ihre Aufgaben
- Erfassung, Modellierung, Analyse und Bewertung von Prozessen und Prozessqualität sowie Identifizierung von Optimierungspotentialen in Zusammenarbeit mit den strategischen Geschäftseinheiten
- Verantwortung für die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsportfolios der ROLAND Assistance nach Lean/Six Sigma aus einer Projektsteuerungsperspektive
- Management eines Optimierungsportfolios (Backlog Steuerung für Lean/Six Sigma Projekte)
- Ansprechpartner für die Fachbereiche als Prozessberater, Durchführung von zielgruppenrelevanten Workshops sowie gemeinsame Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten
- Betreuung dezentraler Prozessmanager und Schnittstellenfunktion zum zentralen Prozessmanagement
- (Weiter)Entwicklung von Prozesskennzahlen und -kennzahlensystemen
- Analyse sowie Identifikation von Abweichungen und Ursachen mit Herleitung von geeigneten Gegenmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit operativen Fachbereichen und anderen Stabsfunktionen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Prozessmanager und im Prozessmanagement, idealerweise in einer (Finanz-) Dienstleistungsbranche eines Mittelstands
- Nachgewiesene Praxiserfahrung in der Leitung von Prozessoptimierungsprojekten mit einem sehr guten Verständnis von End-to-End Prozessen
- Sichere Anwendung und fundierte Erfahrung von Lean-Methoden / Six Sigma, idealerweise Zertifizierung als Green Belt, mit Nachweis von realisierten Prozessverbesserungen
- Erfahrung mit gängigen Notationen (BPMN 2.0)
- Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrungen im Einsatz von Technologien zur Prozessautomatisierung
- Sehr gute Beratungs-, Moderations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten im Sinne eines Inhouse Consultants
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie analytische und strukturierte Vorgehensweise
Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine. Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur. Zudem legen wir Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und ermöglichen es, Beruf und Familie in Einklang zu bringen. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Durch Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie schnell und bequem Ihre Bewerbungsunterlagen hochladen.
Referent (m/w/d) Zentrales Prozessmanagement Arbeitgeber: JobConsult - ATS
Kontaktperson:
JobConsult - ATS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Referent (m/w/d) Zentrales Prozessmanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Prozessmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei ROLAND Assistance geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Prozessmanagement, insbesondere zu Lean-Methoden und Six Sigma. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Methoden erfolgreich anwenden kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Leitung von Prozessoptimierungsprojekten zu teilen. Überlege dir, welche Herausforderungen du gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Prozesse einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, in Workshops und Präsentationen überzeugend aufzutreten und deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent (m/w/d) Zentrales Prozessmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ROLAND Assistance GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Referent im zentralen Prozessmanagement hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Lean-Methoden und Six Sigma sowie deine Erfahrung in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Prozessmanagement ein und erläutere, wie du zur Optimierung der Geschäftsprozesse bei ROLAND Assistance beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobConsult - ATS vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von ROLAND Assistance. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, bei denen du Prozessoptimierungen geleitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele detailliert zu erläutern, insbesondere wie du Lean-Methoden oder Six Sigma angewendet hast.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige durchdachte Fragen zur Position und den Erwartungen an den Referenten im zentralen Prozessmanagement vor. Dies zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Beratungs- und Moderationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und strukturiert zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen der Interviewer einzugehen.
